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銀行帳戶資金竟然在本人不知情的情況下被人用來購買遊戲幣，之後還有人主動告知這一情況。究竟什麼情況？
市民黃小姐在8月22日下午6點20分，接到一家遊戲公司的客服電話，對方對她銀行卡內資金的流向非常清楚，並諮詢她是否用銀行卡購買了某網站的遊戲點卡。
女事主：
「我去查銀行卡餘額，的確是32000多元已經支出了，然後打來第二個電話。我問怎麼辦你們把錢退給我吧，那邊說退給你沒問題，不過你要按照我的指示操作……」
對方以退款為由，要求黃小姐提供發送到手機上的驗證碼，不過就被黃小姐識破，馬上掛了電話並報了案。
銀行方面就表示，通過網銀的任何金額變動，都會要求驗證碼或者u盾核實，並用簡訊通知。經核查分析，不法分子是通過釣魚網站、木馬程序等非法手段獲取客戶帳戶信息，電子銀行登錄名和密碼，登錄客戶電子銀行進行購買和贖回產品的交易，造成扣款和退款的假象迷惑客戶，以騙取客戶信任，進一步騙取驗證碼，達到竊取資金的目的。
目前，銀行已向公安部門報案，並全力配合公安部門偵破案件。
事後銀行調取了交易明細，後來查到這筆錢尚未轉出去，還在保證金裡面。騙子上了黃小姐的網銀，將錢轉過去購買遊戲幣，讓黃小姐誤以為銀行卡裡的錢已經沒了，如果黃小姐將驗證碼發過去，他們就自動將錢轉到他們自己名下。
在銀行人員的幫助下，黃小姐最後成功將資金轉回到了自己帳戶。
來自：雲浮廣播電視臺 記者：劉友文 聶偉鋒 實習：溫秋怡
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