上海工會會員服務卡（以下簡稱「工會會員卡」）是2014年上海工會推出的服務職工的實事項目，旨在通過工會會員卡的推行，創新服務方式，拓寬服務途徑，深化服務內涵，提升上海工會組織服務職工的能力和水平。
一、工會會員身份標識
工會會員卡是上海工會會員身份的標識，由會員所在工會組織統一辦理，集體年度註冊，實行動態管理。
工會會員卡是上海市總工會委託上海農商銀行製作的一張電子化的工會會員證，卡背面的條形碼是會員唯一識別碼。上方為持卡會員所在區縣局（產業）工會組織名稱；下方10位數是會員編號，前3位為持卡會員所在區縣局（產業）工會組織編號。
二、工會會員專享基本保障
持有效工會會員卡的會員享有工會組織提供的一份專享基本保障。
1、保障期限
上半年辦理和註冊的，保障期限為：當年7月1日至次年6月30日；下半年辦理的，保障期限為：次年1月1日至6月30日。
2、保障內容
持有效工會會員卡的會員在保障期內首次確診患下列四類重大疾病並且必須經住院治療的（1）惡性腫瘤；（2）終末期腎病（或稱慢性腎功能衰竭尿毒症期）；（3）良性腦腫瘤；（4）重大器官移植術或造血幹細胞移植術，可以獲得上海工會組織給予的一次性1萬元人民幣的現金資助；
持有效工會會員卡的會員在保障期內發生意外傷害導致全殘或意外身故的，可以獲得上海工會組織給予的一次性3萬元人民幣的現金資助。
3、保障說明
持有效工會會員卡的會員在保障期內發生大病或意外的，由會員所在工會組織到市職工保障互助會統一辦理給付，保障金通過上海農商銀行直接劃撥到工會會員卡內。
《上海工會會員專享基本保障條款》內容詳見上海工會會員服務卡網址www.sh12351card.org。
三、工會服務設施優惠
持有效工會會員卡的會員，可享受市、區（縣）兩級職工援助服務中心和工會組織所屬服務機構和設施提供的免費或優惠服務。
工會會員可以在工會職工援助服務中心享受免費的政策諮詢、就業介紹、法律援助、心理諮詢等服務。
四、工會會員團購優惠
持有效工會會員卡的會員，可享受工會會員團購優惠商戶的各類專屬優惠。
五、金融服務功能
工會會員卡（借記卡）具有上海農商銀行借記卡普卡的全部金融功能，免收年費、換卡手續費、掛失手續費。該卡可在上海農商銀行各網點和自助機上辦理相關銀行業務。
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