一個寒冷的冬日，青島西海岸新區人民醫院皮膚科副主任李璇像往常一樣，忙著接診、檢查。一對中年夫婦來到了李主任的診室，親手將一面寫著「醫術可信，醫德可敬」的錦旗交到了她手上，激動地說道：「我們一家是來向李大夫表示感謝的！」
原來這位女患者前段時間突然大量脫髮，女兒王女士聽說了，叮囑她趕緊到西海岸新區人民醫院皮膚科找李主任。
王女士為何如此「迷信」年紀輕輕的李璇主任？這段醫患情要追溯到幾年前……
當時的王女士即將迎來人生最美麗的時刻，可是拍婚紗照時卻對某種化妝品重度過敏，卸妝後整個顏面紅腫、瘙癢難耐，已經辨不出本來的樣貌了。眼看婚禮在即，她的焦慮、痛苦可想而知。
王女士來到人民醫院皮膚科就診，接診醫生李璇在了解了病情後，先對其進行了耐心講解，緩解她的焦慮情緒，當即制定了治療方案。
經過一個周期治療，王女士的情況日趨好轉，這位美麗的新娘終於漂漂亮亮地如期舉行了婚禮。
時隔幾年，母親突然大量脫髮，王女士的第一反應就是：到人民醫院，找李璇醫生！推開診室見到李璇的一瞬間，王女士和母親兩人仿佛吃了定心丸。
但斑禿病因複雜，需要較長時間的治療，李璇同樣對其進行耐心溝通、排憂解疾，對症制定了治療方案，脫髮範圍未再擴展，病情趨於穩定。
母女二人對李璇主任感激不已，於是有了文章開頭的那一幕。
這一面「小小的」錦旗不僅僅表達了患者對醫生的感激之情，更是對李主任醫德醫風的認同，對醫務人員精湛的技術、熱情服務的褒獎。
信任是最佳的緣分，責任是最好的良藥。醫患是生命健康共同體，惟有信任，才能共贏。在醫療決策中，最難的永遠不是技術，而是心靈默契。患者多一分信任，醫生就會多一分冒險的勇氣；患者多一分懷疑，醫生就會多一分退避的顧慮。醫學是愛的產物。醫生之所以敢冒風險，既緣於對生命的敬畏，更緣於對人性善良的篤信。
做醫生最開心的事是見到病人康復後燦爛的笑容，這面錦旗既是對醫務工作者的認可和肯定，同時也是一種鞭策。正是這些真情的表達一次次激勵並鼓舞著我們的醫務工作者，在醫患關係緊張的今天，要把病人當成自己的親人，把患者的需求作為工作重點，不畏艱難，用所學、用真心、用仁心去幫助每一位患者！
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