近日，有網友爆料稱，廣州地鐵四號線一名女子在車廂內吃瓜子亂扔瓜子殼，經旁人提醒後摘下口罩用英文懟周圍乘客。
11月2日，目擊者@Tusedad 告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），前述事件發生在10月31日下午廣州地鐵四號線上，在大學城北站到萬勝圍站之間。@Tusedad 發布的視頻顯示，一名女子手推行李箱站在地鐵車廂內，有乘客指責該女子到處扔垃圾，該女子大聲用英文跟周圍乘客爭論稱，「I am not bad,but I do that.」（我不壞，但我就這麼幹了。）爭論期間，該女子未正確佩戴口罩。
同日，廣州地鐵集團有限公司一名新聞發言人回應澎湃新聞稱，該事件當時已移交公安處理。關於涉事者違反的規定和警方的處理結果，澎湃新聞簡訊詢問該發言人，截至發稿前，暫未得到回覆。
廣州地鐵服務熱線一名工作人員告訴澎湃新聞，地鐵車廂內禁止飲食，如果發現相應情況，會馬上通知工作人員進行處理。
據廣州市交通運輸局官網2019年12月發布的《關於印發廣州市城市軌道交通乘客守則的通知》第十三條規定，乘客禁止在出入口、通道、站廳、站臺、列車車廂等軌道交通區域或其他軌道交通設施內隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等廢棄物。
前述守則第二十二條寫明，違反本守則構成違反《廣州市城市軌道交通管理條例》等相關規定的，由有關部門依法予以處理；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理；有關失信信息，按照《廣州市公共信用信息管理規定》(廣州市人民政府令第166號)規定納入公共信用信息管理系統，依法予以懲戒。