昨天,廣東省廣州市南沙公安「警員二維碼」火了(詳情點擊:「警員碼」),各地網友各抒己見,權威媒體「中國警察網」專門設立了投票。(投票請點擊:投票)
目前,投票已經進行了1天,相關結果大家都可以看到。截止目前的結果如下。
就目前的投票情況看,九成網友持反對態度,剩下的一成網友中還有一大半持觀望態度。建議推廣的網友,只佔總數的3%。
這個好評率,實在是太太低了。本來廣大戰友擔心群眾掃「警員二維碼」反饋的好評率會很低,但應該不會比「警員二維碼」本身的好評率更低。
由此可見,此項創新進一步推廣的時機,可能並不成熟。
據說,我國臺灣地區有一家「五星級」派出所,網友們紛紛給派出所留言,都是五星好評。那些留言,看起來都怪怪的。小編摘錄幾個,大家漲漲姿勢:
如此怪異的留言,不知道被評價的人到底是該高興呢,還是該不高興。如果「警員二維碼」在其他地區推廣,也有可能會得到很多類似的留言。(當然,這是最好的情況,垃圾留言應該少不了。)
現在是信息化時代,從前些年的網際網路,到後來的物聯網,再到現在很多地方嘗試的人聯網,上網聯網是一個大趨勢,一些地方的公安機關創新工作機制,也是值得肯定的。
但是,創新工作是一個系統工程,要儘量考慮全面,不能為創新而創新,最後搞成爛尾工程,勞民傷財。就「警員二維碼」來說,必須要考慮的是它的後續信息處理問題。
一個執勤民警一天肯能會受到十幾條反饋信息,一個公安局加起來可能就會有上千條。這些信息中,好評可能有,但好評如何運用是個問題,是該按多少排名呢,還是要怎麼加權考核,這個要考慮好,若因此再引發爭議則有些得不償失。
同時,投訴或者其他信息應該也不少,信息的有效性和真實性都需要查證,處理這些信息的工作量會非常大。這些信息該如何處理,是否有專門機構處理,是否又要抽調基層警力。
最後,就是掃碼的危險性。就二維碼的設置而言,掃碼者應該會拿著手機靠近民警,且處於民警的側面。如果沒有掃碼這回事,民警可能會有所警惕,不讓自己處於這種危險位置當中。當時掃碼名正言順,無法拒絕,一旦有犯罪分子圖謀不軌,借著掃碼的名義靠近民警,突然發動襲擊,民警將很難招架。
最後的最後,如果這個創新必須真的要推廣,那建議再添加一些新的功能。比如二維碼直接與警官證、社保卡、公務卡等相關信息綁定(當然技術保密必須做到),以後民警出差、就醫等能夠一碼搞定。如果能實現景區亮碼免費,排隊亮碼優先,就醫亮碼醫院墊付等功能,那好評率應該能大幅提升。
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