10月1號中秋加國慶,想著買點東西孝敬下我爸,於是,9.26號的時候在網上買了個按摩椅回去,當時看著商家上寫著 圓通 中通 韻達 郵政都到,所以就沒和客服說備註哪個快遞,商家也很友好的當天就發出了,只是有點意外,發的郵政包裹,想著才26號,再慢從泉州發的 10.1號也能到了,結果很悲催的是我2號到家裡的,它還在路上,這下是沒戲了,趕上1o.1車流量大,堵得厲害,估計要節後到了,果不出我所料,等我5號走了,它還沒有到。這鬱悶的真的是。。。只有一句話了,有比較急趕時間的件就不要發郵政包裹了,會讓你無語到吐血的,因為他的慢不是一點點讓你崩潰的,其他的普通快遞2天到的件它走4天,其他快遞3天能到的,它要走上一個星期的,總之,一句話就是慢。然後呢,它還有一個客服電話,描述著是非常好聽的,說著各種服務到位,客服接電話是很客氣的,但是解決問題呢,真的等於沒用吧,查件的你和她說太慢了,她給您先道個歉,然後說給您催催。真催了嗎?可能吧,可是效率呢,該怎麼慢還是怎麼慢。再說,你寄件出了問題要投訴,那是更沒戲的,客服真的就體現了它一個擺設的作用,這一點上,其實不光是郵政包裹了,所有的快遞都有這個問題吧,不過話說回來,其實各行各業都不容易,你投訴了,最後悲催的是風裡雨裡的快遞員, 所以一般來說,我還是覺得能解決的事情就不要打投訴電話了,畢竟大家都不容易。
那麼郵政有沒有優點了,這麼些年,它雖然一直由於慢而被詬病,可是它也還是有優勢的。我前年在家裡,因為娃娃小,所以我一般買的東西都是會備註下發郵政,因為這是除了順豐以外唯一一個可以寄到鄉鎮農村的快遞了,這對於離鎮上比較遠的我而言,就很方便了,直接寄到家的,如果你覺得慢你是可以提前買的,而且網購的東西,說實話,不講究那個速度,5天一個星期的能到就可以。第二點,郵政包裹的價格是很便宜的,經常逛拼多多,你會發現好多商家合作郵政包裹,尤其是那些幾塊到十幾的就更是郵政包裹很多,假如寄需要寄被子什麼的,去郵局走郵政包裹會比較的便宜。第三點,春節放假期間,其他快遞都放了,郵政是不放的,這全年無休,也還是不錯,至少在春節期間走走郵政還是不錯的,慢是慢些,總歸還是有的啊!
當然作為發展已經很成熟的郵政快遞,平時的實效若是能再改進改進,那吐槽它的人會少很多吧!