一名臺灣女子在日本藥妝店刷卡購物，卡刷不過又堅稱不是自己銀行卡的問題，與來幫忙翻譯的大陸店員大吵，有一起排隊的臺灣人錄下她態度惡劣的行為發上臉書，引起網友撻伐。
網友在臉書貼文，他到日本神戶旅遊，看到一名臺灣女子在藥妝店購物，結帳時刷卡刷不過，日本店員請來大陸的店員翻譯溝通，女子在櫃檯前對著她咄咄逼人：「明明是你們機器的問題，不是我的問題」。
店員從頭到尾一直心平氣和地解釋：「你也可以不買阿，因為你的卡確實刷不了」、「你都沒有讓我說話的機會」、「您是顧客，我們把您當上帝一樣，但可以態度好一點嗎？」，但女子口氣越來越兇：「你懂中文可以馬上修正啊」、「你不要那麼多廢話」，她不斷強調不是自己卡的問題，東京大阪都可以刷，只有神戶不能刷，最後怒嗆：「你懂個屁」、「你滾！」
事件在臉書引發熱議後，網友怒轟：「丟盡臺灣人的臉」、「有錢的暴發戶嘴臉真是夠了」、「好好講很難嗎？」，也有人大讚大陸店員情商很高，即使被辱罵語氣也依然平靜，還有人補充日本有些藥妝店的刷卡機確實無法刷除日本之外地區的信用卡，只能改付現金。
面對壓力，女子今天早上貼出一篇道歉聲明，表示這件事完全是她的不對，不該情緒化處理此事，對於造成店家困擾、社會轟動和親友擔心，感到抱歉，希望大家不要再因為她的事情生氣。
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