1. 兒童可以單獨乘車嗎？
依據合同法有關規定，兒童原則上不能單獨乘車，請與具備完全民事行為能力的成年人同行。
2. 兒童如何購買車票？
一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時，一名兒童免費，其他兒童請購買兒童票。兒童身高為1.2～1.5米的，請購買兒童票；超過1.5米的，請購買全價座票。
成年人旅客持臥鋪車票時，兒童可以與其共用一個臥鋪，並按上述規定免費或購票。
3. 購買兒童票要身份證嗎？
目前，在鐵路售票窗口購買實名制車票時，兒童票不實行實名制。在攜程或12306網站購買兒童票時，兒童有有效身份證件的，可添加為常用聯繫人（兒童有效身份證件為居民身份證時，僅持居民身份證註冊用戶可將該兒童添加為常用聯繫人）；身份信息核驗狀態為「已通過」、「請報驗」、「預通過」的，可以購票。兒童沒有有效身份證件的，可以使用「已通過」、「請報驗」、「預通過」的同行成年人身份信息（姓名、證件類型、證件號碼均為同一成年人）購票。
4. 兒童票價享受哪些優惠？
兒童票可享受客票、加快票和空調票的優惠，兒童票票價按相應客票和附加票公布票價的50%計算。免費乘車及持兒童票乘車的兒童單獨使用臥鋪時，另收全價臥鋪票價，有空調時還另收半價空調票票價。兒童票的座別與成年人旅客的車票相同，到站不能遠於成年人旅客車票的到站。
5. 網上購買了兒童票，怎麼在售票窗口換取紙質車票？
在攜程或12306網站購票後，使用兒童本人居民身份證購票且乘車站、下車站都具備居民身份證檢票條件的，該兒童可以使用本人的居民身份證直接通過車站自動檢票機（閘機）辦理進出站檢票；其他情形，請在購票後、乘車前換取紙質車票（實行電子客票車站的，可以攜帶證件從人工檢測通道進入車站，不用取票。點擊查看：電子客票）。 換取紙質車票時，使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，請提供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼；如果兒童沒有辦理居民身份證，而使用了居民戶口簿所載的兒童身份證號碼購買兒童票時，請提供居民戶口簿原件或者車站鐵路公安制證口開具的乘坐旅客列車臨時身份證明。兒童本人或所使用的同行成年人身份信息核驗狀態為「請報驗」的，在攜程或12306網站購票後，請持購票時所使用的港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證或按規定可使用的有效護照（均為原件）到車站售票窗口辦理身份信息核驗，通過預核驗後（身份信息核驗狀態變更為「預通過」），可以換取紙質車票。