1月19日下午，河西學院附屬張掖人民醫院骨科病房內，肅南縣委宣傳部和縣文明辦領導看望慰問了正在住院治療的肅南縣「信義奶奶」——「工行杯」感動甘肅·2017十大隴人驕子候選人竇蘭英，並為她送上了慰問金。半個月前，竇蘭英意外摔傷造成脛骨骨折，在住院治療期間，她深切感受到社會各界的關愛。
十幾天來，縣上領導、媒體記者，以及不少為其事跡所感動的社會人士紛紛來到醫院看望問候，醫院還為她減免了部分醫藥費。
「太感謝你們了，專程來看望我。我現在好得很，馬上就能出院了……」得到這麼多的關心和幫助，「信義奶奶」心裡的充滿了感激和喜悅。「其實我只是一個普通人，做著我該做的事兒。如果沒有大家的幫助，我也不會有今天。感謝社會上這麼多好心人的幫助，我希望孫女以後也要成為有愛心的人」。面對這麼多好心人的幫助，樂觀的「信義奶奶」感觸良多。
竇蘭英是肅南縣紅灣寺鎮隆暢社區一名不「普通」的普通老人。幾十年裡的每一天，她洗衣、做飯、帶孩子、照顧老人，普通的不能再普通。可是，這普通的幾十年連在一起，卻譜就了一曲讓人動容的誠信之歌。
竇蘭英中年喪夫，艱辛地把兩個女兒拉扯大，不料大女兒因病撒手人寰，留下了年幼的孫女和一筆外債。她把悲痛壓在心底，省吃儉用，至今奔波在還債的路上……竇蘭英用一顆厚道之心，詮釋了「誠信」的真諦，入選了「中國好人榜」，並先後榮獲第五屆甘肅省道德模範、第四屆張掖市十大道德模範提名獎、肅南縣第二屆「榜樣的力量」等榮譽稱號。
在病房中，肅南縣委宣傳部長安秀梅詳細詢問竇蘭英的身體健康狀況，並一再叮囑她要注意保重身體，早日康復。安秀梅說，竇蘭英誠實守信的精神影響了很多人，為創建和諧社會和文明建設發展做出了貢獻，不僅成為社會的楷模，還有效推動了社會道德建設，全縣人民都在學習，她的事跡值得大力弘揚和推廣。
「竇奶身上閃爍著道德的光芒，凝聚了向上向善的力量。希望更多的人能學習竇蘭英老人誠實守信的精神，讓誠信之花在肅南遍地綻放。」作為「信義奶奶」所在社區的書記，紅灣寺鎮隆暢社區蘭永紅表示竇蘭英通過自己的行動感染教育他人，是居民群眾學習的榜樣。