相比起國內的生活費用，澳洲高昂的水電費用讓人看得揪心，所以不管是買房還是租房，首先要解決的就是家裡的水電網氣的問題。但是面對那一長串的水電帳單和各種各樣的收費標準，很多小夥伴就懵了，這我怎麼看得懂？那麼，下面小編就給大家詳細介紹一下澳洲的水電帳單以及大致的費用計算，希望可以幫到大家。
水費計算方法
澳洲是個缺水的國家，聽當地人說以前三個州會輪流鬧水荒。雪梨缺水時曾一度限制人們洗車和澆灌花木，墨爾本也有過水源告急。朋友說兩年前在布裡斯班工作時，見當地媒體天天報導存水量，害得她有點擔心到了第二天忽然沒有水洗澡了，要知道布裡斯班真的很熱。
所以，眾所周知的，澳洲的水費真的很貴！那麼，我們就來看看，你的水費到底貴在哪？
澳洲單家獨戶的房子（house）與公寓樓（Apartment）的水費收費方式不一樣。獨棟別墅的話，供水公司按戶安裝水錶計費。住戶需預存上一季度等額的錢，本季實際用水後計出的費用多還少補。而公寓樓的水費計算方式與獨棟別墅截然不同，因為公寓的住戶是沒有單獨的水錶的，供水公司按你所住的區、房子戶型和面積綜合計算出一個金額讓你繳交，每季交一次，當然也是有一定額度的，在額度閾值之內的話，只需要交一個固定的金額，如果用水量超出閾值，則需要交額外的水費。
通常情況，昆州的用水量會有一個門檻，在這個門檻以下的用水量都很便宜，而超過閾值，每升水的價格則會成倍增加，而在布裡斯班，這個閾值則是74kL/Quarter。下面就是布裡斯班地區的水費具體收費情況：
Charges
Water consumption threshold
Per annum
Water consumption threshold
90 day billing quarter
Per kilolitre
Tier 1 Consumption
Up to 300kL
Up to 74kL
$0.768000
Tier 2 Consumption
Over 300kL
Over 74kL
$1.453000
當然，很多人都發現，如果只按照這個表來計算的話，那其實水費並不算貴，以昆州為例，這裡的水費可不是簡簡單單一個公式可以計算的，每個季度除了要繳納水費，還有通水費，排汙費，空置土地費等等。這麼一看，你的水費帳單就清晰起來了。通水費Water Access charge、排汙費Sewerage AccessCharge在每個地區都是固定的費用，就布裡斯班地區來說，Water Access charge每個季度$51.63，Sewerage Access Charge每個季度$131.97。而很多人感到疑惑的State Government Bulk Water則是指州政府的收費單價標準，然後在此基礎上再加上
local政府的零售(local retailer)收費單價。這兩個單價加起來，乘以用水量(KL),就是實際用水的費用。
state bulk water price不是指水費超了。用水多少由最上面的usage(KL)決定。
在74KL以內，charge基本單價（就是上面說的那兩個單價總和），超過74KL, 這個單價就會增加。
Water services
Water Access charge
Per quarter
This is a fixed charge that contributes to the cost of transporting and testing the water
as well as the maintenance of the distribution network that delivers water to your home.
$51.63
Tiered Consumption Charges
The first tier applies for annual water usage up to 300 kL (822L per day) and the second tier applies for usage over 300 kL.
Per kilolitre
Tier 1 Consumption (up to 74kL per quarter1)
Tier 2 Consumption (over 74kL per quarter1)
$0.768
$1.453
Water consumption is charged per kilolitre (1kL = 1,000 litres) and is based on your water meter reading.
State Government Bulk Water*
Per kilolitre
This charge covers the cost incurred by Queensland Urban Utilities of buying treated water from the Queensland Government. It is applied based on how much water you use.
$2.817
Sewerage Services
Sewerage Access Charge
Per quarter
This is a fixed charge that contributes to the collection, treatment and disposal of sewage from your home.
$131.97
Vacant Land Charges
The above water charges apply to residential vacant land.
熱水帳單
當然，這並不是水費帳單的全部，住在公寓的話，熱水與水的帳單並不是一起算的，熱水和天然氣Gas帳單通常是連在一起的，而且熱水，天然氣又由不同的能源公司提供，所以看起來很複雜。而小編這裡也不能說哪一家能源公司便宜哪一家好，因為各個地區的收費，管道，氣候都不一樣，就算在布裡斯班，每幢樓，每家獨棟別墅，能源公司的收費都不盡相同，所以，在確認到底用哪家能源公司之前，不妨多打幾個電話，拿到最低折扣，畢竟澳洲的生活開支真的很高！當然，House如果安裝了太陽能熱水器，熱水費這個帳單也就不存在了。
但就單從熱水，天然氣帳單來看，只要一條條分開，這個帳單也很好解讀：
相比起city council那張複雜的帳單，熱水帳單通常都會很清晰，包括你定下的PLAN，用量，以及價格都很明確的寫在帳單上，唯一值得注意的就是，通常熱水使用高峰期的價格會貴一些，而用水高峰期則是工作日的下午2點-8點以及周日早上7點-下午2點，晚上8點-10點，錯開這些高峰期用水的話，熱水的費用自然就下來了。
Origin的熱水帳單：
下面我們具體來用實例和圖示來和大家解釋一下！~
澳洲電費帳單
澳大利亞的電費帳單相比世界其他地方也是相當驚人，前任澳大利亞總理Tony Abbot的商業顧問Maurice Newman稱澳洲是世界上電費第六貴的國家。然而澳洲本土擁有龐大的煤炭資源儲備，如此高的電費水平不禁讓人匪夷所思。難道澳洲的資源不足以自給自足嗎？
其實，電費帳單相比起國內，也沒有那麼簡單。
首先最基本的概念，土澳的電費有兩部分組成：
一部分為usage charges（用量費）。用量費，顧名思義只和用量有關，用多少收多少，即度數×每度電的單價。
另一部分為supply/service charges（供電費）。供電費，即使不用電也會每天收取，費用始終是固定的，即天數×每日的供電費單價。
（上圖中supply charge和usage charge的收費幾乎差不多）
通常來講，Supply Charge差不過$0.9一天，這是固定收費，哪怕一度電也不用，還是要付這些錢。而布裡斯班的電價大約$0.25一度，這樣，電費帳單就可以清晰明了地解讀出來了。
電力公司選擇技巧
既然收費那麼高，那我們必須選一家折扣高的電力公司……
但是要小心，現在市場上大多公司只給usage charges（用量費）打折，所以看起來折扣一樣，打折的力度卻是天壤之別。首先要先確定每度電多少錢，supply charge每天多少，然後再根據折扣，算一下到底哪家能給的價格最低。
所以你要選擇的必須是能給usage charges（用量費）和supplycharge（供電費）一起打折的電力公司！
下面我們具體來用實例和圖示來和大家解釋一下！~
供電公司 英文是Distributor或者是Electricity Supplier，整個Victoria總共只有5個：Powercor, Jemena, United, SP Ausnet, Citipower. 其中Powercor和Citipower同屬一家，Jemena和United同屬一家，不同於帳單公司，Distributor是不可以選擇的，看你 家住哪裡，供電商是唯一的。不同的區域由於供電商不一樣，電費成本也不同。具體的分布如下圖，總的來說 Powercor區域的電費成本最高因為相對範圍最大而且比較偏遠，而市中心Citypower由於人口密度高，公寓比較多，電費運輸成本最便宜。
供電公司的職責：供電+讀表。他們own所有的硬體供電設施，包括家裡的電錶，fuse box（電線連到房頂的小黑盒子），輸電線還有電線桿，所以說如果這些東西出了問題，他們是需要負責任的，上門修不收錢，但是要注意，電錶外邊的電錶箱和 開關面板（switch board）是屬於房東的財產，出問題要自己修。
另外，上門來抄表的人永遠都是從你當地供電公司來的人，與寄給你帳單的公司沒有任何關係，也就是說如果你從帳單公司A換到了帳單公司B，很有可能仍然是同 一個人上門來抄表，只不過讀了表以後之前是把度數告訴A，現在變成告訴B而已，所以說無論你選擇哪家公司都是同樣的人讀表,同樣的人供電,帳單 上」faults and emergency」緊急報修電話也不會改變.
帳單公司 英文是Retailer或者是Billing Company 現在市場上不同的帳單公司形形色色大概有15家左右,不同的plan也是眼花繚亂,給的優惠從3%到20%都有,實在是很難選擇,現在來詳細解釋一下.
大約在15年前,維州的電力部門,不管是Distributor還是Retailer都屬於一個叫做ESC (Essential Services Commission)的組織,歸政府管理,所有的價格也都是政府定好,當時的帳單公司只有三家,大家應該都聽說過:Origin,TRU和AGL.他們 也都跟當地Distributor綁定,自己不能隨便選擇,Powercor區域一般是是Origin, SP Ausnet, Jemena區域一般是TRU, Citipower和United區域基本就是AGL,這三家公司一直延續到今天,是這個行業的老大,有時也被稱為Default Billing Company,因為如果你搬進了一個中介的房子讓他們幫忙通電通氣他們一般就會聯繫這幾家公司,成為一個習慣.
大概是在2000年左右,維州政府做了改革,開放了Retail的市場,所有的Retailer變成了私有企業,同時也出現了新的Retailer.而 Distributor仍然是政府管,供電公司和帳單公司的區別可以形象的理解為供貨商和零售商,這就相當於電的批發價不變,而各個Retailer的零 售價卻有著很大的不同.Origin,TRU和AGL作為最大的公司,就相當於滿大街都是的Seven Eleven和自動售貨機,他們由於數量最多而佔有市場比例最大,弊端卻是價格最高,同樣的一瓶礦泉水在Coles或許只需要1刀,而在售貨機或者 7-11或許能賣到4刀就是這個道理.所以如果問哪家公司在你住的地方最便宜,別的所有公司都有可能但一般來說不會是這三家之一.
接下來是大最關心的, 帳單公司的選擇
首先我們要了解帳單的組成.在電費帳單的第二頁一般都有詳細的charge detail,分為consumption和supply charge兩部分.
Consumption 就是你家電的真正使用量,單位是kWh,就是」度」,在他附近就是Unit Price,這就是電費單價,每度電的價格,單位是cent/kwh.有的公司會有step rates,就是說一天或者一個季度的使用量超過了某個limit,單價會變得貴一些,這點是很多Retailer繞人得地方,因為也許他們會把step 1的rate放的很低然而那個limit也很低,所以很容易就用到了step 2就是比較貴的單價,這就是為什麼有時候看起來很便宜用起來卻很貴.
Supply Charge 是服務費,也叫做supply fee或者service fee什麼的,按天來計算,單位是cents/day.一般帳單都是一個季度,所以是90天左右.商家會這樣做文章:由於很多人比較不同公司價格的時候只 注意了單價而忽視了這個服務費,有的公司便會把unit price設的很低而supply charge偏高,另一種忽悠人的辦法.
優惠:幾乎每家公司都會有pay on time discount,在帳單上的due date之前付清會得到一些優惠,從3%到20%都有.要注意的是並不是優惠越多越好,打個比方,去加油站加油,A的價格是135,你手上有個A的8c優 惠券,B的價格是125,你手上有個B的4c優惠券,請問哪家加油更便宜?答案顯然是B,因為比較兩家折後價B更便宜.同樣的道理,初始價格的不同使得折 扣的百分比不是決定因素,要比較discount之後的價格才是王道.
另外,很多公司的優惠並不是針對整張帳單的,比如說我之前在路上看見DoDo有著大大的廣告20% discount,我沒有研究過他家到底便不便宜但是我注意到了一點,在他大大的」20%」有一排小字:」usage only」,就是說上文提到的supply charge並不能得到20%的優惠,所以在比較的時候要注意了.
現在網上有很多這方面的broker,比如:energy watch,switch wise,connect now等等,用起來也很方便,上他們的網站輸進去你家的postcode和大概用電情況就能列出適合你的比較便宜的
retailer,但是以我的經驗來說 這只能做一個參考,這其中還是有一些內幕,因為有的broker會和某些retailer合作收取一定的commission.之前我接到一個 customer的電話說要轉到AGL因為他一口咬定網上某一家broker算出來AGL比我們便宜很多,我就無語了.我的建議是把排名前三的 retailer網站都點開,仔細查查他們的價格再做決定,因為不論哪一個broker都不可能跟所有的retailer都有合作.
比較兩個公司的價格,最簡單最直接的辦法就是,拿出一張你自己的舊帳單,因為上面的供電商,電費使用量和使用天數都是固定的,找好你想比較的兩個公司的詳細plan,完全應用在你這張帳單上就可以算出你分別選兩家公司的費用,這是最適合你自己情況的.
關於帳單,有兩點需要請大家注意,
一是在換公司的時候要弄清楚你現有的plan是神馬情況,換公司本身是免費的,然而如果你跟現在的帳單公司還有合同的話,很有可能會有一個毀約費,一般在20左右,而據我所知Lumo和AGL會比較貴
另外就是Estimate(估算)的帳單.供電公司的schedule讀表都是三個月一次(氣是每兩個月),如果說你是每個月收一次帳單的話,除非你家的 是最新的某些特定型號的電錶(smart meter on certain models),要不然都是估計的度數,每三個月精確讀表的時候會給你多退少補,還有如果抄表員上門來讀表時發現no access,就是電錶在車庫裡或者院子裡有狗都會導致收到估算的帳單,要保證讀表時有clear access才能避免
發現真的寫了很多字,給懶人提供點總結,總的來說比較便宜的公司如下:
Neighbourhood Energy(不過他們只有電,家裡只有電的尤其是city住公寓的朋友可以考慮)
Red Energy
Dodo
Australian Power and Gas
**Country Energy和Energy Australia曾經是兩家非常便宜的公司,後來估計是利潤太少現在分別被Origin和TRU收購了…
關於如何選擇電力零售商，下面是一些常見問題的解答：
1. 電費帳單如何計算？
電費帳單的算法很簡單：
總的帳單費用 = 天數×折扣後的月租費（daily service charge rate: $/Day ）
+ 用電量（KWh）× 折扣後的用電價格(usage rate: $/KWh) + 10%的消費稅(GST)
2. 我的零售商給我更高的折扣，是否意味著用電更便宜？
折扣高不等於最後的帳單會更便宜。因為澳洲的電力零售價格是由電力零售商自行制定的。不同的零售商，折扣前的價格完全不同，所以折扣的高低並不重要，關鍵是折扣後的價格，特別是有些公司對月租費和用電費用都打折， 而有些公司只對用電費用打折。所以最好的辦法就是把自己的帳單上的天數，用電量和折扣統統加在一起算算總的費用，看看到底哪家公司更便宜。
3. 不同的電力零售商，供電是否一樣？
供電和輸電是國家電力調度中心指揮，由所在區域電的網公司專職負責，和電力零售商無關。不論零售商是誰，客戶的實際電力供應和電壓都是完全一樣的。
4. 更換電力零售商是否會導致停電?
更換電力零售商只是需要在國家電力調度中心備案過戶而已，不牽涉到任何實際輸電和供電的變動，不會導致停電。
5. 小的電力零售公司是否有能力提供準確的電錶用電數據？
澳洲法律規定，電力零售商無權自行讀取客戶電錶數據。所有的電錶讀數和用電量，必須由您所在區域的電網公司統一讀取後發送到國家電力調度中心，再轉發到您的電力零售商。所以不論零售商規模的大小，您的電錶讀數都不會有任何區別。
6. 我和現在的電力零售商有合同，怎麼辦？
對於在維州的家庭和中小企業客戶，政府規定，提前終止合約的賠償金，不得超過20澳元，如果您的電力零售商要多收您的合約終止費，你可以投訴他們。
7. 我想換一家電力零售商，會不會要交「Connection fee」 和 」Disconnection fee」？
「Connection fee」 和 」Disconnection fee」, 即接通費和斷電費，僅適用於搬家的客戶，「Disconnection Fee「用於老的地址的斷電，斷電之後，您就不需要繼續繳納該地址的任何電費，「Connection fee」 是您新地址的通電所需費用，同時也是開戶費，這兩個費用都是電網公司要收取的服務費。
8. 為什麼不同的區域，電費都不一樣？
不同的區域，如果屬於不同的電網公司管轄，則電價可能會有很大的差別。雖然電網公司每年的定價需要通過相關機構審核批准，但是因為各個電網的轄區不同，成本不同，最終價格當然也不同。而電力零售商的報價中必須包括電網公司的各項費用，自然導致最終價格的不同。即使是同一個電網負責的區域，因為選用的電錶計費標準不同，電費價格也有可能不一樣。即便是同一個電錶，不同的零售商之間，報價也大不一樣。
9. 搬家需要提前多少天通知？
搬家必須給您新的地址聯繫通電，通常需要提前兩個工作日向電力零售商申請，否則您將有可能被收取高昂的當天加急通電費，價格比普通通電費用高出100澳元左右。
特別提醒: 按照澳洲安全法規規定, 通電前，您必須把家裡的總閘打到關閉（OFF）的位置，否則不但通電不會成功，同時您還依然要支付該次通電費。
最後我們再來說說煤氣費的帳單
維州能源與水務調查專員（Energy & Water Ombudsman）在2016年收到的有關煤氣帳單投訴增加了11％，通常調查專員在每年下半年收到的投訴會大幅增加。預計今年冬季帳單下來後，調查專員會很快又收到居民的相關投訴。
調查專員格伯特（Cynthia Gebert）認為，煤氣公司有責任確保用戶煤氣表的讀數正確，而不能根據其年用量來進行估測。
如果您對自己的煤氣帳單有疑問，可與您的煤氣公司或能源與水務調查專員聯繫，能源與水務調查專員的電話是1800 500 509，也可以登錄ewovinfo@ewov.com.au網站提交問題。
下面我們具體來用實例和圖示來和大家解釋一下！~
經過小編嘔心瀝血的整理和作圖解釋後，不知道小夥伴們有沒有新的讀帳單技能GET呢？希望今天的整理對大家有所幫助！~