由於新冠疫苗供應短缺，德國首輪接種工作屢遭瓶頸。根據聯邦衛生部規定，80歲以上老人屬於第一優先等級，應立即注射新冠疫苗，然而，對於大部分德國老人來說，所謂的「優先」不過一紙空文。目前，德國疫苗預約渠道有限，在線登記預約過程複雜繁瑣，疫苗熱線時常打不通。德國民眾對此怨聲載道，德媒《焦點》發文怒斥：高高在上的政客們難道對老人的生活一無所知嗎？」
很顯然，沒有人為80歲高齡老人考慮過，他們該怎樣去預約疫苗接種。電話熱線總是佔線，即使打通了，登記程序對於老人來說也太過複雜，難以通過電話順利預約，更別說讓他們登錄網站申請。此外，疫苗接種中心通過郵件與接種者確認預約時間，而不是通過電話通知。如果沒有子女在身邊，有多少老人能夠自行上網查閱郵件？
來自北威州恩內佩塔（Ennepetal）的凱尼特澤女士（Sonja Kemnitzer）在接受媒體採訪時表示，她從周一開始就不斷嘗試登錄當地的疫苗接種預約網站，不管晚上還是白天，她不停地刷新網頁，就希望為她的母親爭取到一個接種的機會。該網站每天僅開放4到5個預約名額，而且總是被約滿。
▲圖源:dpa
來自諾伊斯（Neuss）的霍爾茲波特（Michael Holzportz）同樣飽受疫苗預約程序的折磨。他表示：「我父母既無法通過電話預約，也無法通過網站預約。」據報導，霍爾茲波特的父母今年分別為82歲和87歲，身體都不太好，其中一人還患有嚴重的肺部疾病。霍爾茲波特曾無數次嘗試通過疫苗接種中心網站為父母預約。經過整整一個星期，他不斷地撥打電話，卻沒能得到任何回應。預約網站顯示：2023年7月份之前所有位置都已被約滿。在他看來，這簡直荒唐至極，更令人無奈的是，他發現父母倆人無法在當地疫苗接種中心同時預約。
終於，霍爾茲波特在今日撥通了預約熱線，卻被告知目前無法提供疫苗接種，也無法確定何時能夠重新開始疫苗接種。霍爾茲波特憤怒地表示：「這簡直就是災難！整個地區只有一個疫苗接種中心，這就是一個笑話。」
▲圖源:tagesschau.de
來自奧登塔爾（Odenthal）的福爾克（Hildegard Falk）同樣對預約電話中的嘟嘟聲感到無奈和絕望。現已80歲的她從周一開始撥打預約電話，希望為自己和患有重症的丈夫（81歲）預約疫苗接種。在無數次嘗試之後，電話中一直傳來的嘟嘟聲和網頁顯示的錯誤信息讓她感到非常無助。她表示：「我不明白，在同一個國家，人們可以幾秒鐘之內買到足球比賽門票和音樂會門票，可預約疫苗接種卻這麼難！」
還有民眾向媒體反映，在線預約程序在許多細節上存在漏洞。例如，夫妻倆一同登記預約時，不能使用同一個郵箱地址。還有人在不懈努力下終於撥通了預約熱線並確定了接種時間，當他想為妻子預約的時候，卻遭到對方拒絕，被告知必須先結束此次通話，再次撥通後方可進行第二次預約。這也意味著，年邁的老夫婦可能無法一同前往疫苗接種中心。這些奇怪的規定給老人們帶來了更多不便。
（歐洲時報德國版林湉綜合報導，轉載請註明公眾號GermanReport）
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