破案了:谷歌伺服器全球宕機的原因找到了!

2021-02-15 玩轉GitHub

「你的Google登上了不?「

不少在美國的小夥伴今早發現自己的Google帳戶無法登陸,YouTube無法觀看,Chrome瀏覽器也出現運行緩慢的情況。於是相互詢問能夠登陸Google服務成為了今天的流行問候語。

事實上,美西時間的凌晨3:47分左右,Google全球宕機了。

周一上午,谷歌旗下幾乎所有主要應用程式都無法上線,包括YouTube和Gmail,導致數以億計的用戶無法訪問關鍵服務。該公司表示,這次宕機是因內部存儲配額問題(類似於手機通知用戶存儲空間即將用完),它導致用於登錄用戶帳戶的身份驗證系統發生故障。

谷歌發言人在聲明中稱:「太平洋時間凌晨3點47分,由於內部存儲配額問題,谷歌的身份驗證系統中斷了大約45分鐘。在此期間,要求用戶登錄的服務經歷了很高的錯誤率。認證系統問題已在太平洋時間凌晨4點32分解決。所有服務現已恢復。我們向每個受影響的用戶道歉,我們將進行徹底的後續審查,以確保這種問題將來不會再次發生。」

此次宕機事件產生了深遠影響,因為谷歌地圖、日曆及其雲存儲Google Drive應用等其他谷歌服務,都在該公司自己的狀態儀錶板上被列為受宕機事件影響。谷歌受影響的服務中,許多都是世界上使用最廣泛的服務,比如YouTube擁有超過20億活躍用戶,而Gmail是全球最受歡迎的電子郵件平臺,擁有超過15億用戶。

服務監測網站Down Detector還報告稱,用戶在訪問谷歌應用商店以及Google Meet和Hangout通信工具時也出現了問題。在服務宕機期間,許多人在社交媒體上分享了他們對這起大規模罕見服務中斷事件的失望之情,這家科技巨頭迅速成為網上熱議焦點。

谷歌的宕機往往是代價巨大的,youtube和workspace的活躍用戶超過20億人。由於新冠流行,許多工作都轉為遠程辦公,而Gmail、Meeting、谷歌文檔以及其他協作工具的中斷,導致當時許多依賴這些工具的辦公室工作受到影響。

據Downdector的統計,錯誤期間,有52%的用戶無法使用google地圖,79%的用戶無法使用Gmail。

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