北職志願服務隊一直秉承積極參與社會服務，獻出自己的青春，用心為北滘鎮公益事業做貢獻的優良傳統！每一代北職志願者一直以熱情，樂觀的心態去面對一切，在奉獻過程中，不僅付出時間，更獻出耐心與激情！贈人玫瑰，手留餘香。新一代希志願者們需要緊握住光榮的「志願者」火炬，將志願精神代代相傳。
10月25日上午，由共青團北滘鎮委員會、北滘鎮志願者（義務工作者）聯合會主辦，北滘鎮家庭綜合服務中心、 一心社工團支部承辦的「新志願者」北職志願服務隊通識培訓第（一）期——志願服務基礎知識與服務理念培訓於北滘鎮家庭綜合服務中心融樂園開展。
本次培訓主要透過志願服務遊戲+志願服務基礎知識理論講解+案例分析等形式，讓新一代志願者從系統的培訓中了解志願服務的相關基礎知識和服務理念， 期望運用學習到的知識應用到志願服務實踐當中，從而由志願「小白」迅速成為一定經驗的志願「老手」，繼續傳承北職志願服務精神！
▲志願服務基礎知識與服務理念培訓大合照
培訓前期透過志願服務遊戲「數字組合」、「收買佬」的互動，讓參與者了解志願服務在人生的不同階段可能會認識不同的社團和不同的人，期望大家可以主動與新認識的志願者進行交流，培養良好的溝通能力。另外在進行服務過程中更需要的是激情投入、信任隊友、主動反饋、守時守紀守承諾、隨機應變、資源共享等能力，希望初次觸志願服務的志願者能夠透過志願服務尋找到快樂，回應到初心。
遊戲環節過後進行了分組主題討論，四組成員分別從什麼是志願者、為什麼會成為志願者、志願者可以提供什麼服務、成為志願者的權利與義務有哪些？四個角度進行小組討論。討論期間，參與者們通過腦海回憶、服務經驗紛紛進行了分享並整理在大白紙上！每組成員就議題也向大家進行了展示和解說。
「我想成為志願者的初衷是因為除了完成自己的學業之外，能夠運用自己的時間參與志願服務，幫助有需要幫助的人！」
「我希望透過志願服務能夠培養到自身的自我管理能力和社交能力，幫助他人的同時能夠提升自己！」
「我們參與過的志願服務活動有大型文化節互動、老人探訪、青少年情緒宣傳攤位協助等，感覺志願服務活動還會有扶貧計劃、健康救助計劃、應急搶救計劃等。」
「志願者會有自主退出、接受培訓的權利、還要履行不得以志願者身份從事盈利為目的的活動、自覺維護志願者形象、開展志願服務應該守時等義務。」
——各組組員紛紛表達了討論的觀點
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隨後社工通過志願者定義、志願者含義、志願服務原則、志願服務價值體現、志願服務類型、志願者的權利和義務等幾大方面，結合日常志願服務經驗輸送到參與者腦海當中。
最後社工通過案例展示讓參與者對案例中志願者行為進行分析，現場參與者紛紛進行搶答，現學現用指出服務過程中的不當和可以改進的地方，目的旨在加深和鞏固參與者學習印象。參與者像是一棵棵正在成長的幼嫩禾苗，努力吸收著志願精神的陽光和雨露，期望在往後的服務當中可以發光發熱，溫暖北滘鎮！