【警察故事40】楊峰:智能交通的「資料庫」

2021-02-13 福建警方

別看楊峰身材高大,一臉嚴肅,可他總能以春風化雨般的真情關懷,水滴石穿般的耐心勸解,化解群眾之間的誤會和隔閡,維護群眾的正當的權益,也幫助他們爭取最大的利益。

楊峰經常提醒民警:「人遇上車禍,難免會著急,加上他們還不了解事故處理的流程。但我們不能急啊,不能因為手頭事多,就大聲、不耐煩地對群眾說話。多一些耐心,要把理講通,爭取最理想的處理效果。」

2017年8月25日晚,平潭澳前鎮的俞老伯無證駕駛一輛套牌三輪摩託車,在其轉彎過馬路時,撞上了醉酒後駕駛準駕不符且是未檢驗摩託車的陳某,導致陳某死亡。事故發生後,面對高昂的賠償金,俞老伯根本無法承受。俞老伯兒子常年患病在家,全家的生計都指望著他。他表示:「錢沒有,人可以抓進去關!」對於這一結果,陳某的家人多次到俞家討說法,並揚言如果不賠錢就將靈柩放在俞某家中,兩家人為此劍拔弩張。

面對這種情況,有著多年調解經驗的楊峰,找來俞某的女兒,耐心做她的思想工作,分析賠償與不賠償的利弊,在楊峰多次勸說下,俞某女兒終於表示願意去籌錢。可即便俞某的女兒願意去籌錢,但這筆錢與陳某家人提出的金額還是有相當大差距。於是,楊峰又聯繫村幹部,一起做陳某家人的思想工作,「你們都是鄰裡鄉親,他家的現實情況你也了解,並且這起事故你們並不是無過錯方……」最終,在楊峰情與法的攻勢下,雙方終於就賠償金達成共識。

「做調解工作沒有一個萬能的辦法,針對個案想不同的法子,將心比心!讓群眾感到你是真心想幫助他們,他才會信任你。」楊峰說道。

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