Post Office和Royal Mail相信大家都不會陌生。Post Office，就是英國的郵局，業務範圍也基本跟國內的郵局一樣，遍布全英各個地方，從城市各街區到小鎮上，英國的每個郵局是私有化的，提供的服務有很多，比如換匯，買保險，不過寄信件和包裹仍然是它最主要的一個業務。
那麼Post Office使用的郵寄服務是誰家的呢？就是Royal Mail（英國皇家郵政）啦，跟國內的中國郵政是一個意思，但也是個獨立的企業，英國皇家佔有一部分股份所以名字中帶有「Royal」。除了郵遞信件的服務以外，還擁有Parcelforce Worldwide，業務是投遞英國境內和國際的包裹（parcel）。
這兩個公司屬於合作關係，Post Office就相當於Royal Mail的「零售部」。之所以在最開頭就把這兩個公司解釋給大家，因為在英國，這兩家是郵寄服務行業的龍頭老大，也是英國人民最常用的，街頭最常見的，最平民的選擇。
Royal Mail 英國皇家郵政皇家郵政(Royal Mail)，顧名思義是為英國皇室服務的，沒錯，皇家郵政最早是由國王亨利八世在1516年創辦，1635年後開始對公眾開放，成立後的一百多年時間裡都是為英國皇室服務的，其LOGO的設計都來自皇室的皇冠，直到今天，英國的郵票也是世界上唯一不印國名的國家，取而代之的是女王頭像，就是這麼任性，可見皇室對英國文化的影響深遠。
Royal Mail 應該算是在英國見得最多，被利用得最廣的公司。即使你沒有從他們家寄過東西不要緊，你的英國生活肯定離不開他們，家裡的很多的帳單、信件都是Royal Mail派送過來的。Royal Mail 一般方便寄比較小件的東西，加上郵局在英國到處都可以找到，就算去到不熟悉的城市鄉鎮也不怕找不到地方寄東西。更重要的是，郵局有工作人員可以詢問，不容易出錯，然而國際快遞用得不多。
Royal Mail的國際快遞分為三種：International Economy（國際經濟），International Standard（國際標準）和International Tracking and Signature Services（國際追蹤和籤名服務）。這些都以信函為主，最高能寄2千克以內的包裹。發貨的時候可以去當地郵局直接寄出，也可以在線下單列印郵票。
International Economy：價格比較便宜，適合寄信、明信片或者稍微重一點且不急要的東西，寄送的時間較長（西歐地區2周以內，東歐地區5周以內，北美地區6周以內，南美、非洲和亞洲地區8周以內，澳大利亞12周以內）。
International Standard：寄送速度比較快，歐洲地區3至5個工作日內，其他地區5至7個工作日內，但是只允許寄2kg以下的包裹或管狀物品。
International Tracking and Signature Services：分為International Tracked & Signed（國際追蹤和籤名）、International Tracked（國際追蹤）、International Signed（國際籤名）三個服務。
這三個服務適合寄重要或價值較高的東西（比如重要文件、昂貴物品），其中 International Tracked & Signed 就是後兩個服務的合體，從寄出到收到都可以網上追蹤和籤字保證寄件送到，這種是最放心的方式，卻也是最貴的方式，如果你寄的是比較重要的文件、信函、證件之類的建議用這個，可以跟蹤信件信息。
寄送所需時間和International Standard一樣，歐洲地區2至5個工作日內，其他地區5至7個工作日內。（ 需要注意的是：目前從英國寄件到中國不提供追蹤服務，只有國際籤名服務。即通過Royal Mail寄東西回國，信件或包裹入境中國以後則會被自動轉交給中國郵政，在中國的寄送過程Royal Mail無法提供在線查詢，就算有Tracking Number 也會在包裹進入中國後停止更新，無法監控。）
不過據某些xiao夥伴分享，可以在 intmail.183.com.cn 或 www.aftership.com 這些網上輸入追蹤碼查詢中國這段的郵寄狀態，大家可以試試。
Royal Mail提供的追蹤查詢網站是：www.royalmail.com/track-your-item（務必保留好郵寄物品時郵局給的小票，Tracking Number在上面）
總的來說，Royal Mail 郵寄以信件為主，最高重量2千克包裹價格在15英鎊左右，方便快捷，以個人物品清關，走郵政通關海關採取抽稅的方式，郵件在英國境內可在線跟蹤，如果走經濟件和標準件不可跟蹤，包裹最高賠償20英鎊，運輸線路為平郵專線。
選擇好合適的寄送方式後，你可以（1）先去到郵局再確認下所選的方式是不是最適合的再郵寄；（2）也可以先在網站上付費和列印標籤（如果確定了寄送方式和寄件的重量）再把東西拿到郵局或者投入郵筒（信件）（大家可以去Royal Mail 的官網輸入要寄送的地點和寄送物種類來查看不同服務所需的費用比較）。
如果寄件回中國，地址可以寫中文但是務必在顯眼的地方 寫下「CHINA」。另外，有些物品是禁止或限制寄的，請大家務必確認要寄的東西是符合規定的。從英國寄件到不同的國家會有不同的規定，可以利用Royal Mail的Country Guide查看，更多詳細信息請參考Royal Mail的官網。
小編提醒：郵局的工作人員，非常的混亂。所以，如果是寄禮物，或者貴重物品，還是算了吧。網上經常有人說用 Royal Mail 寄東西寄丟，或者包裹裡面的東西少了，奶粉被開罐了，這個就很難說到底是哪邊的運輸出問題啦。
就算是寄 International Signed For，另外加上保險，也沒用，很多的案例就是，郵局人員把裡面的東西給偷了，包裹照樣給你寄到，讓你籤字，很多時候國內籤收方就沒留意這個，就籤字了，之後才打開包裹看，發現裡面少東西了，甚至是空的，再找郵局，他們也不管了。有時候郵局的服務真的讓人很為難，特別是當你在郵局填 custom info 的時候，真不知道 content 填什麼好，隨便填怕被人掉包，寫真實情況的話，怕被偷。
但比較好的一點是，海關對於郵局的東西，會稍微比較放鬆檢查，一般不會有收稅的情況發生。
寄件規定：
（1）信件不能超過長度24cm，寬度16.5cm，厚度0.5cm，重量100g；
（2）包裹的長度寬度高度加起來不能超過90cm，不能有一邊超過60cm，重量不超過2kg；
（3）管狀物品長度不能超過90cm，長度和兩個直徑加起來不超過104cm，重量不超過2kg；
（4）列印紙件不可以超過5kg。
信件包裹寄丟了怎麼辦呢？如果是通過Royal Mail寄明信片，一旦丟了就基本沒有找回來的可能。此外，如果東西是在中國郵政負責投遞的過程中丟了，找回來的機率也非常低。Royal Mail的一些服務是提供賠償的，根據你使用的郵寄服務而異，郵寄費用越高，一般賠償的數額也越多。Post Office關於丟失和損壞郵寄物品賠償的解釋，請參考官網：www.postoffice.co.uk/lost-damaged-items最近郵局地址查詢：www.royalmail.com/delivery-and-collection-office-finder
Post Office官網：www.postoffice.co.uk
Royal Mail官網：www.royalmail.com
Parcelforce相信很多同學都傻傻分不清 Royal Mail 和 ParcelForce。皇家郵政旗下的子公司皇家郵政集團 (Royal Mail Group Limited) 目前經營以下兩個分支業務單位：皇家郵政(Royal Mail)，經營郵遞信件業務；包裹郵遞業務 (Parcelforce Worldwide)，經營包裹業務。通過Royal Mail寄出的部分國際快遞都是由Parcelforce承運，一般來說適合要寄比較緊急的或者特別重的包裹，但是寄到中國有30kg的限重。
如果你要寄國際包裹，選擇Parcelforce就對了。Parcelforce 除了在 Royal Mail 和 Post Office 有收貨點外，自己也是有獨立的收貨點，你可以在它的官網尋找離你最近的收貨點。
Parcelforce 針對除愛爾蘭地區有四種國際快遞服務，分別是Global Economy、Global Value、Global Priority和Global Express。
Global Economy 是最便宜的，寄送到中國一般是60-70個工作日之內到達，價格是£31.85起，只能在郵局購買；
Global Value 價錢比Global Economy稍微貴一點，£34.55起，但郵寄更快捷，一般是6到10個工作日到達，可在網上購買；
Global Priority 提供包裹追蹤，4到9個工作日可到達而且在網上訂還有£10的優惠，價錢是£47.50起；
Global Express 是最快捷、安全性最高的，全程跟蹤，一般3個工作日到達，但價格稍貴£63.70起。
選用Parcelforce寄包裹回國，你可以在郵局辦理，也可以網上下單，他們會有上門取貨服務，也可以打包好後送郵局或者送到Parcelforce的收貨點。大家在英國用的較多的是華人快遞公司代理的Parcelforce服務，他們協議價比直接到Parcelforce官網下單要便宜很多，而服務是一樣的。
值得注意的是，並不是所有東西都可以郵寄，詳細禁運品的清單請見：www.postoffice.co.uk/prohibited-goods-international
給大家列舉一些國人經常遇到的，並不可以郵寄的物品：
1. 酒不可以寄
2. 電池不可以寄
3. 易燃液體（香水、指甲油）
4. 超過1升以上的液體
5. 帶大功率電池的電器（超過100Wh就不行）
6. 帶鋰離子/聚合物/金屬/合金電池的電器
總的來說，Parcelforce的承運時間在 5-8個工作日左右，方便快捷，以個人物品清關，走郵政通關海關採取抽稅方式；即時出單，可全程中英文追蹤；最高賠償100英鎊，但是賠償周期長，辦理過程繁瑣；運輸路線為郵政特快專線（EMS）。
Parcelforce官網：www.parcelforce.com
除了Royal Mail這個最大眾平民的郵寄公司以外，還有更高大上、昂貴的快遞服務，比如國際知名的郵遞公司UPS和DHL也同樣提供私人郵寄服務，相對於Post Office來說，這些快遞公司還是安全很多的。
UPS
總的來說，郵寄速度 2-5個工作日左右，推薦以信件為主（護照，畢業證書，籤證卡，重要文件等），價格參考：5千克包裹在80-120英鎊左右；默認按照商品報關，不走郵政綠色通道清關，辦理交稅流程複雜，如果遇到物品較多，有可能被退回或長期扣留；即時出單，可全程中英文追蹤，門對門派送；按照投保比例賠償，服務好；擁有獨立快遞專線。
DHL
DHL是德國郵政旗下的快遞貨運公司，在英國境內運用較多，很多電商平臺都是跟DHL合作送貨的。DHL業務遍布全球220的國家和地區，是全球國際化程度最高的公司，在國內也有服務。DHL在英國境內寄包裹比較划算，尤其是大包裹，比如你要寄一個7千克的包裹到英國的其他地方，價格一般在20鎊左右，而且DHL的取貨服務特別周到，很偏僻的小地方都能到，司機也是訓練有素。如果要從英國寄包裹回國的話，DHL就不是最佳選擇了。登陸官網有報價系統，可以選擇郵寄國家，輸入包裹種類和體積，系統會自動計算運費。寄信件價格比較合理，而且速度快，一般3-5個工作日送達。
總的來說，郵寄速度 2-5個工作日左右，推薦以信件為主，價格參考：5千克包裹在80-120英鎊左右；默認按照商品報關，不走郵政綠色通道清關，辦理交稅流程複雜，如果遇到物品較多，有可能被退回或長期扣留；即時出單，可全程中英文追蹤，門對門派送；按照投保比例賠償，服務好；擁有獨立快遞專線。
關於郵寄，很多人會直接打電話或者上DHL的網站上book collecting and shipment，這樣價格會很貴，推薦你到一些這些 快遞公司的 partners 去訂，價格就會低很多，比如 interparcel, wedelivertheworld.co.uk 等等，google 一下會找到很多，價格還是比較不錯的。
網上也都可以買保險，如果東西比較值錢，建議還是買一下保險，東西丟了還是非常麻煩的。
一般網上book的話，你需要有印表機將一些 paper work 列印出來，包括運單等，collecting time 一般可以自己選擇，這些公司一般都會非常準時到達收取件。
FedEx
大名鼎鼎的聯邦快遞，以高效、快速馳名海內外，聯邦快遞是全球最具規模的快遞運輸公司，為全球超過220個國家及地區提供快捷、可靠的快遞服務。聯邦快遞設有環球航空及陸運網絡，通常只需一至兩個工作日，就能迅速運送時限緊迫的貨件，而且確保準時送達。所以非常緊急的、重要的信件可以選擇聯邦快遞，當然，價格也是非常昂貴的，通常起步價就是50鎊左右，但是速度非常快，一般從英國到國內的一線城市，第二天就能送達。
總的來說，郵寄速度 2-3個工作日左右，推薦以信件為主，價格昂貴；默認按照商品報關，不走郵政綠色通道清關，辦理交稅流程複雜，如果遇到物品較多，有可能被退回或長期扣留；即時出單，可全程中英文追蹤，門對門派送；按照投保比例賠償，服務好。
TNTTNT是荷蘭郵政旗下的業務，也是屬於四大國際快遞巨頭之一，獨立於萬國郵政系統，跟我們經常說的荷蘭郵政(PostNL)是不一樣的哦。具體和DHL、UPS、Fedex一樣，也是屬於快速、高效的快遞業務，適合於寄一些緊急的信件，不適合寄國際包裹。
如果是給國內親戚朋友寄禮物，通過這種快遞是一定會被收稅的，原因是走不一樣的入關程序，需要主動報關。如果不是寄緊急文件，請不要使用這種快遞寄產品回國。
大家熟悉的私人行李託運公司，如Sevensea(七海國際)、Dragonsea(海龍)、大西洋等公司(這些公司有的是華人辦的，有的也是老外辦的)，有很多城市本地有也有很好的華人快遞公司供選擇。
相對而言，私人行李託運公司的性價比較高，價格也相對便宜，有的會免費提供打包用的箱子（也有合適的尺寸出售），還提供上門收取包裹的服務。可供選擇的合作公司也很多，Parcelforce，比利時快遞等價格都很合適，各公司的合作價格都在不斷調整，可密切關注，隨時調整。
重量VS體積
國內快遞一般按照重量收費，而大家卻忽略了國際快遞是體積和重量，哪個最大取哪個。所以經常遇到這種情況：舉個例子：一雙鞋子淨重是1公斤，但是需要的盒子體積是3公斤，就需要交3公斤的運費。
快遞速度由於國際快遞的很多不可控因素：比如英國本土快遞公司取件、海關抽檢、EMS送貨等等，每一個環節的延遲都會影響快遞速度，而這些都是華人快遞公司無法控制的。所以說好的3-7個工作日，也有可能會半個月都沒收到貨。快遞公司表示無力解釋，尤其是年底海關抽查高峰期、節假日、海外打折集中季節（比如雙十一、黑色星期五、聖誕節、Summer Sale），海關的清關速度更是大大降低。所以快遞公司 的3天到貨，閃電清關這些噱頭要考慮清楚哦。
包裹丟失都說了，國際快遞中間環節很多，包裹丟失很正常，基本只能拿到最低的補償。即使你寄了一個愛馬仕包包，包裹丟失了也只能拿到最低限額的賠償。但是包裹丟失情況較少，幾乎可以忽略不計。
包裹物品損壞很多顧客將運輸物品的損壞歸到快遞公司，尤其是嬰幼兒奶粉，大家知道英國的奶粉大部分都是紙盒包裝，中途一折騰很容易爆灌。所以在打包貨品的時候要嚴實，多放防震材料，才好應對快遞公司「暴力分揀」的行為。
最後提醒大家，切記要把東西包裹好，確保收件的地址和收件人聯繫電話寫好，並且確定要寄的東西是符合規定的。另外，也別忘了把自己的地址和聯繫電話也寫上，如果沒有寄送成功至少可以準確地退回給你，祝大家都順利啦！
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