「頭髮剪完了，是不是感覺清爽多了？」「您這血壓正常，不過平時飲食還要多注意。」「我幫您把熱水瓶放在角落裡了，您用的時候方便也不會碰著……」8月21日上午，83歲的劉兆雲老人家裡多了往日少有的交談聲，他的臉上也時不時露出開心的笑容。原來，劉兆雲聯繫了安康通宿遷12349宿豫區居家養老服務中心錦華社區站點，請工作人員給予上門助潔服務。
在眾大上海城劉兆雲的家中，居家養老服務中心錦華社區站點工作人員張新麗和徐海燕，一個為老人理髮剪指甲、一個打掃衛生，還時不時與老人聊聊天，說說話。「我跟侄子侄媳住在一起，他們平時都要忙著工作，沒有太多的時間陪我。」劉兆雲笑著告訴記者，「不過有了這個居家養老服務之後，他們工作人員常來給我打掃衛生，陪我聊天，還是挺好的。」
近年來，宿豫區圍繞社會化養老服務需求，以居家養老為基礎，以社區實體中心為依託，大力發展居家和社區養老服務。目前，在宿豫區城市三無和農村五保老人、重點優撫對象、低保戶、生活貧困戶（低保標準2倍以內）、失獨、縣區以上勞動模範、因公或見義勇為致殘者及其應贍養人員（以縣區級以上相關部門認證為準）等七類群體中60周歲以上的失能、半失能老人及80周歲以上的高齡自理老人都可以享受到免費的居家和社區養老服務。
臨近中午，宿豫區豫苑社區居家養老服務中心的食堂裡飄出濃濃的飯菜香，豐美玲正在廚房為老人們準備可口的飯菜。不一會兒，就有居住在附近的老人陸陸續續過來吃飯。安頓好這些老人後，豐美玲再把另外的飯菜分到7個保溫壺裡，並放在袋子裡裝好。「還有7戶老人腿腳不方便，我要把飯菜給他們送到家裡去。」說著，豐美玲就提著飯盒急匆匆地走了。
不僅有免費的理髮、家政保潔等助潔安康服務，居家和社區養老服務還包括免費的助餐便利、助急關愛、助安保險等。初步統計，在宿豫區，可享受這些福利的老人有3300餘名。如何知曉他們的服務需求？兩部電話、一臺電腦即可。
在宿豫區民政局，記者看到，今年6月份剛投入使用的「虛擬養老院」平臺正在工作中，截至上午10時，本月共服務人次9726次，當日已服務人次789次。現場工作人員介紹，納入「虛擬養老院」平臺的老人每人都配備了一部手機，全天24小時，只要老人通過手機提出服務需求，「虛擬養老院」平臺就會根據老人所需安排工作人員專門服務，內容涉及助浴、助潔、助急等。此外，「虛擬養老院」平臺還提供居家養老指揮調度、養老服務評估評定、老人身體能力評估、健康管理和心理慰藉等服務，有效避免了第三方服務商既當「運動員」又當「裁判員」的格局。
「去年8月，宿豫區被確定為全省首批居家和社區養老服務創新示範區，按照創建進度，今年年內還將完成居家和社區養老服務中心標準化建設12家、日間照料中心13家和中央廚房3家，通過不斷完善居家和社區養老基礎設施，滿足老年人居家和社區養老各項需求。」宿豫區民政局福利和慈善事業促進科科長潘曉光表示。（侯蘇雨 錢進）
（消息來源：宿遷網、人民網）
聲明：平臺轉載請註明出處！
本會是由從事老齡產業的生產、開發、流通、服務以及與老齡產業相關的科研、教學、培訓、保險等企事業單位、社會團體和有關行業的專家自願組成的全省性非營利性社會組織。
聯繫人：江蘇省老齡產業協會 吳潔
郵 箱 ：jsllcyxh@163.com
電 話 ：025—84470996
（歡迎您的來稿！）
微信號：jsllcyxh
（長按圖片後點擊「識別圖中二維碼」即可關注我們）