11月22日下午，淄博公交東站IC卡充值員石芮郡正在安檢大廳值班。突然，值班電話響了：市民馬女士想讓工作人員幫忙尋找丟失的手機。
電話中，馬女士顯得很著急。大約一小時前，她從淄博公交東站乘坐K1路公交車前往淄川，到站後才發現，自己的手機不見了。她仔細回憶後認為，自己在乘車前丟了一次垃圾，可能不慎將手機當作垃圾丟進了站內的垃圾桶。
此時，距離馬女士扔垃圾已經過去大約一個小時。石芮郡明白，公交東站客流量大，產生的垃圾也多，垃圾桶裡的垃圾隨時可能被保潔員清理掉，必須儘快去找！
她用自己的手機與馬女士取得聯繫，並按照對方的提示來到安檢大廳外，準備在門口的小垃圾桶中尋找那部手機。
儘管石芮郡戴著口罩，但垃圾桶裡各種垃圾散發出的異味，還是有些刺鼻。這個22歲的姑娘，平日裡很愛乾淨，但此時她顧不上多想，甚至連回辦公室戴手套、取鑷子都沒顧上，徒手就開始在垃圾桶中仔細翻找。
然而，根據馬女士提供的信息，石芮郡連續翻找了兩個垃圾桶，都沒有收穫。
手機到底會被丟在哪了呢？石芮郡一邊在電話中與馬女士溝通，一面四處查看。
突然，石芮郡看到公交東站的保潔員拖著綠色的大垃圾桶正往馬路對面走。她突然意識到，小垃圾桶裡的垃圾，可能已經被清理過了。她趕緊掛斷電話追上保潔員，果然，半小時前，保潔員已將站內垃圾收集到了大垃圾桶內，正準備運到路邊等待垃圾車。
高1.1米的大垃圾桶裡裝滿了各種垃圾，這讓尋找手機變得更加困難。石芮郡和保潔員把垃圾都倒了出來，認真翻找。同時，她再次聯繫馬女士，請她回憶丟失手機的細節。馬女士說，自己乘車前吃了一盒餅乾，手機可能被她塞進了餅乾盒。
終於，在翻找到第四個垃圾桶時，石芮郡和保潔員發現了一個沉甸甸的藍色餅乾盒。打開一看，裡面的透明食品袋裡，赫然躺著一部黑色智慧型手機。
正是馬女士遺失的那部。
半小時後，馬女士趕到了公交東站。面對失而復得的手機，激動的她一個勁兒向石芮郡表示感謝，並現場寫下了一封表揚信。
馬女士在信中說，在這寒冷的冬天，有他們，我們的出行多了一份溫暖。而在石芮郡看來，能儘自己的力量幫到乘客，她覺得很開心。
大眾日報淄博融媒體中心記者 張培 通訊員 張倩
【來源：魯中晨報】
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