▲《直通998》記者採訪照片
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孫先生：我是在18年的時候，家裡給我買了一套住房，然後在當時房屋登記的時候，那個時候女朋友因為感情需要為依託，以這個理由說想要加個名字，當時也加了，但是過了一年之後我們兩個和平分手，然後女方也願意配合我做房產註冊登記註銷，然後當時我們也諮詢了一些律師，他們告訴我可以做一個民事調解，先把這個權利確定歸你，然後女方承諾放棄所有權，這個調解我們也辦完了，現在因為是期房嘛，所以沒有辦理房產證，只能辦理網籤註銷手續，然後我們去網籤註銷的時候，這個負責人說我的調解書上沒有註明「到網籤備案辦理註銷登記」的字樣，要求我們找法院重新出這個調解書，然後法院說你的這個調解書已經成為事實了，直接去走執行程序，然後我就去走執行程序，這個執行庭告訴我這個案子還沒有執行依據，所以這個事情就僵在這了。
主持人欣莉：憑著這個民事調解書你去進行網籤合同的註銷，這個不可以嗎？
孫先生：正常是可以的。但是網籤機構說我這上面少了一句話，需要辦理網籤合同註銷手續，一定要提到他們的單位。
主持人欣莉：你去的具體是哪一家？
孫先生：哈爾濱市住房保障安置服務中心，就是在群力第六大道。
主持人欣莉：就說調解書上少的那句話，那調解書上的其他內容能不能證明你所要求的呢？
孫先生：能證明房子是我的，因為他說調解書上少了這句話。
主持人欣莉：然後你又到了法院，是哪一家法院？
孫先生：香坊人民法院，開始我就問了原法官，原法官告訴我說直接走執行程序就行，執行程序那邊會有人告訴你的，然後執行程序那邊的人告訴我說這沒有執行依據，他理解的執行就是被告要配合原告，因為這件事是依據被告人來的嘛，但實際上被告現在是配合我做這件事情的。主持人欣莉：那問題是不是還是出在網籤這個地方呢？
孫先生：他們說他們有要求有規定，上面要有這個字樣，但是你按照正常情況來理解，我肯定是先去辦理調解然後再去他這兒，如果我事先知道他要是有這麼一件事兒，我就直接在調解書上加上這麼一句話不就行了嘛，快一年了，去年8月份就開始了，因為是期房，所以想把這件事兒儘早解決，免得以後要是有其他的事情就不太好弄了。▲香坊區人民法院執行局
節目播出後，《直通998》記者李然採訪了位於群力第六大道的哈爾濱市住房保障安置服務中心，網籤窗口負責人孫敏調查後進行了答覆。
聽到孫先生遇到的這件事後，各級領導十分重視，我們與孫先生核實了他所持有的民事調解書，房產歸孫先生所有但沒有說明需要怎樣進行變更，是在辦理不動產權證之前還是辦理不動產權證之後，容易產生糾紛，為保證雙方合法權益，需標明註銷網籤聯機備案合同字樣。經與孫先生溝通，考慮到孫先生的實際情況，讓群眾少跑道，我們一次性告知所需要的補齊材料，包括法院證明文書各方當事人到場免責協議合同等，開通綠色通道為其辦理解決。同時也提示廣大聽眾，所持有的法律文書應標明所需要的辦理的業務的具體事項，應標明「解除網籤聯機備案合同」的字樣，以便更好地辦理業務，同時也是對當事人權益的保障。
▲《直通998》記者採訪照片
孫先生的問題解決了。
上午三方一起過去了，開發商也一起過去了，之前是我的手續有問題嘛，但現在補充手續補充完之後，由於我調解書上不具備指向性，所以又籤了一個免責聲明，然後這個事就意味著就成功了，我的這個住房合同在網籤這塊就已經辦理註銷了，唉呀，真的太謝謝了，這件事兒拖了太久了，加起來快一年了，一個就是說特別感謝咱們這個節目，咱們這個節目的辦事效率真的特別高，特別接地氣，能夠特別了解民生，有咱們的節目的介入，起到一個特別好的溝通作用，現在我有點激動，不知道該說些什麼，就是特別感謝《直通998》，感謝咱們節目幫助我解決了這個問題。
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主持人：欣莉
記者：李然
線索編輯：家琪
責編：藝萌
覆核：愛萌
審核：欣莉