來源:987自採稿件,記者超藝
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三福買的暖手袋,炸了。炸得我一屋子一牆壁,一地板的汙水,太可怕了!
987記者超藝聯繫到了這名網友候小姐。侯小姐說:6日晚上,她剛洗完澡回到房間,拿出暖手寶充電加熱。「當時我把暖手寶放在椅子上,就到一旁去了,燒了十分鐘,就聽到砰的一聲巨響!」
侯小姐跑過去發現,電暖寶的外層布袋破裂,內液濺出來。「噴出來了有一米五吧,而且非常燙,因為已經燒開了!」
侯小姐回憶,爆炸的電暖寶是2015年聖誕節前後,她男友在福州中亭街三福百貨購買的,價格大概是70多元,名叫「天虹暖寶」。
「我就用了一個冬天,覺得網上不靠譜才特意去實體店買,沒想到還是出事。」
微博發出之後,三福百貨官方微博也在侯小姐的微博下留言回應,稱:由於看不到實物,無法進行判斷。
不過畢竟是兩年前買的,侯小姐的購物小票已經找不到了。侯小姐說:「三福現在願意再賠償一個暖手袋,或者一些小禮品,但是都沒有解釋,我現在不要賠償,需要的是一個說法。」
侯小姐說:「炸的那一下把我嚇著了,如果當時人在附近,肯定出事了。這個暖手袋在店裡賣,如果還有其他人買了,那得多危險!」
987記者超藝發現,侯小姐購買的這款天虹電暖寶型號為「TH-2014」,廠家是義烏市稠城夏寶日化廠。
記者隨後聯繫廠家,負責人王先生承認,這款產品確實不符合國家標準,但是他們已經全部召回了。
王先生說:「2014年之後,因為國家開始重視這塊,我們把這批不符合國標的產品全部回收了,三福百貨那邊寄回來的單據也都可以查的到。2015年之後賣的產品絕對都符合國標。」
負責人還表示,消費者不可能在2015年還能買到天虹電暖寶th2014這個型號的產品。不過,因為侯小姐沒有具體的購物小票或者憑證,購買時間已經無從考證。
↑ 網絡圖片
同時,廠家負責人也強調,這批「不符合國標的」電暖寶的說明書上有註明,使用壽命不超過兩年。
不過在侯小姐拿出的產品包裝盒上,987記者並沒有看到「使用壽命」的說明,而且產品說明書也已經不在了。
儘管如此,廠家負責人王先生說,他們願意和客戶協商賠償方案。「說實話,這個事情真的跟我們沒什麼太大關係,當然也不能說完全沒關係,所以我們願意給消費者補償。」
福建知力律師事務所周林律師表示:廠家生產不符合國標的產品,已經違規在先,對於這個先行行為廠家要負責到底。雖然廠家後續已經召回,但是消費者確實還買到了沒有召回的產品,廠家就要承擔責任。
「包括銷售者也有責任,三福百貨對所進的貨是否符合國標有審查義務。」
「早在2010年,國家質檢總局就發布了電熱暖手器國家標準——《家用和類似用途電器的安全儲熱式電熱暖手器的特殊要求》,對電熱暖手器包括承重能力、溫度升高情況、斷電情況、密封程度都作了相關具體規定。然而據中消協統計分析,消費者在使用電暖寶的過程中,發生的傷人事件依然不在少數。
↑ 熱水袋爆炸事故比比皆是
要購買有CQC自願認證證書、合格證明、使用說明等相關證明齊全的電暖寶品牌,切勿在路邊攤貪圖便宜購買「三無」產品。
另外,電熱絲式電熱水袋製造成本高,出廠價格大都在30元以上,低於這個價格的儘量不要購買。
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家裡有暖手寶嘛?
快對照看看是不是證明齊全