5月15日，昆明海底撈南亞火鍋店內，一服務員在火鍋裡打撈顧客掉進去的打火機時，突發爆炸，顧客和服務員均被鍋中紅油噴濺。
監控顯示，事情發生在5月15日晚9點43分左右，當時，這個服務員正拿著小漏勺在火鍋鍋底裡撈來撈去。
突然，火鍋湯一下子炸了，滾燙的紅湯被崩得到處都是，大部分撲面朝著正在打撈的服務員面部和胸前。也濺到了桌邊的兩名顧客身上。
從視頻上可以看出，女服務員被迎面濺到火鍋湯後，驚跳開來，還抖了抖手，顯然是被燙到了。
而兩名顧客也趕緊起身離開了座位。店內的其他顧客也嚇了一跳，紛紛躲避。
據了解到，事發地為昆明海底撈南亞滇池路店，當時兩位顧客在就餐過程中，遞打火機時，不慎掉落火鍋中，便請服務員來幫忙打撈。
海底撈戰略服務部楊西貝在接受記者採訪時說，事發後，兩位顧客手部有輕微燙傷，女服務員面部被燙傷，已第一時間由同事陪同前往醫院檢查，目前正在治療和恢復中。公司已安排專人照顧受傷的服務員。
對於是否要追究顧客責任，海底撈回應稱，顧客也有輕微燙傷，目前主要以照顧顧客和服務員的傷為主。
同時，海底撈提到已經對員工加強培訓，提高安全意識，規範此類事情的處理流程。
對於這個事件，有網友提出質疑：海底撈不是禁菸場所嗎？為什麼可以抽菸？
也有人說，避免這類事情最好的方法，就是禁菸！
更多人則關心被燙傷的服務員小姐姐，希望她沒事。
並且認為，是兩位顧客有錯在先。
還有人說，應該關了火再撈……
來源 | 北京時間、新京報、春城晚報
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