精準決策 精細管控 精確打處 精心服務——情指聯勤中心成功救助輕生群眾

2021-02-25 平安平頂山

今年以來,平頂山市公安局情指聯勤中心全面加強實戰化建設,依靠信息化手段和綜合研判模式,不斷完善「情指行一體化」機制建設,推動實戰化成效逐步顯現。6月3日,我局情指聯勤中心會同北渡公安分局「情」「指」「行」三管齊下,成功救助一名有輕生傾向的群眾。

6月3日23時5分,110報警服務臺接到一個奇怪的電話,一名年輕男子哭著報警,反覆要求民警幫他「記帳」,說是「明天不在的話好還帳」。接警員尚文彥從報警人的語言情緒上判斷,報警人已產生輕生念頭,或者已經準備輕生。

人命關天。想到報警人在生命的最後關頭對110服務臺的信任和託付,尚文彥頓時感到責任重大。她一邊盡力平復報警人情緒,假裝按照報警人要求「記帳」,引導其說出更多情況,一邊向值班長牛喜樂求援。因報警人拒絕透露姓名及所處位置,隨後又掛斷了電話,牛喜樂讓回撥報警人電話,以拉家常的方式安撫報警人情緒,確保一直保持通話,從而為信息研判爭取時間。

此時,值班員何健等人已根據報警人反映的情況迅速開展研判,儘可能獲取更多線索,為救助工作提供有利條件。經過民警的全力工作,最終確定報警人為黃小川(化名),接警員與黃小川的父親和他的工作單位領導取得聯繫,以期合力救援。

23時16分,110報警服務臺接到群眾報警,一名男子在某小區頂樓徘徊,疑似輕生。該警情與民警的研判結果高度吻合,情指聯勤中心迅速指令北渡分局趕赴現場展開救援。

經過近1個小時的緊張工作,至次日0時,黃小川被成功解救。經查,黃小川因房貸、情感等問題導致精神壓力陡增,產生了輕生的念頭。目前,經過民警的勸解,黃小川情緒穩定,已回到家中。

下一步,情指聯勤中心將持續推進「情」「指」「行」深度融合,探索建立 「情報研判、指揮調度」+「服務決策」「合成作戰」「警務合作」等機制,變被動警務為主動警務,精準決策、精細管控、精確打處、精心服務,全力打造實戰型情指聯勤中心,更好發揮「公安機關警務實戰的指揮中樞」作用。

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