南加州紅地市(Redlands)一個家庭因為喝了含有血漬的飲料,因擔憂染上愛滋等傳染病,盛怒下僱請律師狀告知名連鎖咖啡店星巴克。
據媒體《KTLA 5》報道,法院訴訟文件顯示,阿曼達(Amanda Vice)與其丈夫路易斯(Louis Vice)和他的母親(Rhonda Agles)於2016年2月6日在聖伯納丁諾市第二街601號星巴克咖啡店外賣幾杯飲料,當返家時,發現飲料杯上有紅色的汙跡,而且這些杯子和飲料都具有強烈類似金屬的腥味。
家庭委任律師向KTLA所提供的照片,顯示2016年2月在聖伯納丁諾星巴克購買的杯子上有血漬。KTLA
阿曼達說,她一開始還看不見任何異狀,但喝了一口後,就可以看到裡面有血跡,而當時兩歲的女兒還正在舔蓋子吃杯子裡的奶油。
事後確認家中成員無人出血後,他們致電星巴克投訴,文件指出,該店發現一名僱員當時有流血,並從工作場所中要求離開。
根據投訴書指出,店經理事後為該家庭提供一週免費飲料作為補償,但家屬仍對於喝到這些可能受到血液汙染的飲料感到十分憂心,因此告知店家希望該名員工能夠進行驗血,以確定沒有感染愛滋病毒或其他傳染性疾病,店經理當下同意,但聲稱該員工並沒有被強迫進行任何血液檢查。
阿曼達的代表律師事務所提供的新聞稿中寫道:「該家庭成員被安排進行血液檢查時,造成他們極大的痛苦,因為他們的女兒不只被針頭戳,且全家人必須難受地等待化驗結果」。
新聞稿指出,雖然血液檢驗證明並沒有感染到任何疾病,但六個月的空窗期後,這家人必須重新檢測再次確定沒有染上愛滋病,在等待第二輪測試結果的半年期間,內心充滿壓力、緊張、恐懼、痛苦、擔心和震驚。
事件發生後,星巴克為每個家庭成員提供了一千元補償金,但委任律師派克勒(Stan Pekler)則強調,起訴星巴克的主要原因在於因為店家的疏忽、拒絕指導員工接受血液檢測,對該家庭故意施加情緒困擾,以及因疏忽僱用、培訓與監督所造成的嚴重結果。星巴克的代表則告訴《KTLA 5》,他們已經掌握整起訴訟案件,並準備好在法庭上陳述立場。