結婚是人生的一件大事，而婚禮當天的記憶對於我們來說也彌足珍貴。前段時間，長春的王女士終於收到了她製作完成的婚禮視頻，雖然此時婚禮已經過去了9個月，但沒成想，效果卻讓她大失所望。
2019年9月份的時候，在大漢宮預定的婚禮，大漢宮要求，一定得使用他們的婚慶公司，否則就會收取5000塊錢的場地費，所以我們在那也訂了這個婚慶公司，酒店給我談的價格是8000塊錢。
王女士說，當時她覺得這個價格還可以接受，所以就在2020年3月22號與風雅婚禮公司籤署了婚禮服務合同，其中包括策劃、攝影、場地等服務。
婚禮結束之後，正常合同上寫的2-3個月會把成片發給我，但是我一直等到現在，昨天下午他才發給我，等了整整九個月的時間。滿心歡喜，我一打開才發現只有23分鐘，而且裡面根本看不到太多的東西，背景非常黑，而且都是背影的狀態，就拿我們手機錄都比他錄得好，整個視頻真的讓我特別失望。
王女士認為，婚慶公司最終給她的婚禮視頻，並沒有達到她的預期，所以在收到視頻後的第一時間，她也和對方進行了溝通。
他就說咱們的合同已經履行完了，那如果說錄像有問題的話，你找錄像師去，我這沒有辦法給你解決，然後就不再回復我了。
王女士對於婚慶公司給出的答覆無法認可。隨後，記者來到了該公司了解情況。
你正常錄像的時候，一臺錄像，那你走的時候，錄你背影是很正常的。
我就問你一句良心話，你結婚給到你這樣的視頻，你會不會同意？
在現場，雙方一直對婚禮視頻的最終標準有不一樣的看法。隨後記者也發現，在雙方籤署的合同上，對於婚禮視頻最終的時間，以及相關要求標準並沒有明確規定，所以對於最終視頻質量的高低也無法界定。
我們先不說這個質量問題，那我們歷時多長時間，你才把這個東西交付給我，九個月。
這一夏天有疫情嗎？我們合同寫的是2-3個月，現在是多長時間，我給你打過多少電話，有沒有把我電話拉黑？
視頻是不是給你了？現在你就拿著你的合同，去法院告我去，就完事了。
記者看到，在婚禮服務合同上第七條標註，甲方取碟時間為婚期後2-3個月左右。對此王女士認為，收到婚禮視頻已經延期了9個月，該公司已經違反了合同上的規定，應予以解決。但對方，針對此事並沒有給出合理的解決方案。
今天他們態度特別強硬，一點沒有解決問題的狀態，我接下來準備再繼續向消協進行投訴。
編 輯：何歡
審 核：徐紀楓 趙爽
監 制：上官聖
總監製：李雪
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