本文為中國商務廣告協會自媒體委員會抗擊新冠肺炎系列報導《自媒體之聲》第一篇,意在記錄自委會會員單位為抗擊疫情做出的努力和貢獻,傳播行業正能量。歡迎更多的自媒體同行投稿!
Q:請問這次疫情給貴司造成了哪些影響?貴司又是如何積極應對的,採取了哪些策略和措施?
A:領通互聯受本次疫情影響,主營業務受廣告類影響為主,70%以上的收入來源於吃喝玩樂的行業。
公司利用自身在區域流量的優勢,社群發力,疫情期間輔助客戶、機構傳遞愛心,利益公司電商平臺進行渠道傳播,通過公眾號平臺進行引流,僅在疫情期間,受到了客戶對我司旗下平臺策劃的活動多方好評,10W+、100W+好文傳播。使粉絲、客戶、社會人員對平臺的認知度提高。
Q:在應對疫情的過程中,請問貴司如何看待這些影響?
A:疫情主要影響我司主營業務線一季度,實際上以往行業的一季度相對屬於淡季,特別是春節後2-4月,不是最關鍵經營階段,因此全年影響來看預計是相對可控的。儘管這場疫情給公司帶來了影響,但是作為一間本土自媒體流量公司,我們有堅定的信心。
公司考慮到受疫情影響,需要降低成本,以及將主營業務影響降至最低,提出堅持不裁員,激勵員工士氣,降低運營成本,苦練內容創造內容價值,開拓新的業務來源。這次疫情團隊的收穫是內容的增值,品牌方對我司傳播的認可,同行同心助力。
Q:請問貴司在客戶業務方面有哪些創新或調整?
A:公司在客戶服務方面對內對外均有創新和調整。對外:領通互聯主辦了一次「無人值守愛心站」活動,一次百萬級閱讀的活動,直接帶來的就是新增關注。活動過後我們感覺百事通的活躍程度比以前高,也說明區域粉絲對百事通這個品牌的認識和區域曝光程度更高。不止是粉絲,品牌對我們的認識度也更高。其次這個活動也是我們團隊的內部打賭,是對廣州本地善心行為的一次對賭。隨著活動的成功,也重新證明廣州是一座有愛心的城市,讓更多人重新認識了廣州。
對內:由於策劃到落地的時間比較短,這是對我們團隊的一次挑戰。負責這個項目的特別小隊有8位同事,基本上設計、備貨、聯繫商場、品牌,一手包辦,短時間內要完成物料以及品牌協商,這是我們團隊之前沒有試過的。但是經過這次之後,我們整個團隊的凝聚力更高,對於整個活動的持續執行是一個正面有效的反饋。
Q7:在對抗疫情期間,貴司最滿意的作品、產品是哪一個?
A:致敬平凡而偉大的城市守護者,是我們團隊這次無人值守愛心站活動的標籤。我們團隊希望在這場活動裡面,成為發起人的角色,能有更多廣州的同行或者市民加入我們的活動,為我們城市的無名英雄做力所能及的事情。第一場萬菱匯的活動成功之後,從3月4號開始,已經超過15個商場參與到活動中,也多謝各大品牌的鼎力支持。開心看到很多廣州本土媒體在跟進這個活動,讓這個社會更多的無名英雄感受到廣州這座英雄之城的溫暖。
以下是領通互聯為本次活動發布過最滿意的原創稿件:(點擊圖片閱讀原文)
疫情突襲,給社會經濟帶來強烈衝擊,但是自媒體委員會一直堅信,發展、開放、積極、向上依然是我們社會的主旋律。在這不平凡的一年裡,自媒體行業面對挑戰、經受考驗的同時,也必然會獲得新的機遇,收穫與自身努力相匹配的成績。只要我們攜手,樂觀積極地面對未知的明天,必能贏得一片嶄新的天地!