來源：興寧市廣播電視臺
20號，我們欄目報導了石馬鎮馬下村精神病患者何偉權燒毀低保存摺無法補辦，導致一家人生活陷入困境的新聞。新聞播出後，引起了我市多個部門的重視。10月23日上午，在大家的共同努力下，何偉權的低保存摺終於補辦好了。
23號上午，興寧郵政局、石馬鎮政府和石馬鎮衛生院的相關負責人在馬下村兩委幹部的陪同下到何偉權家上門為他辦理業務。當工作人員走進何偉權家試圖與他進行溝通時，何偉權操起板磚就躥上了後山。鑑於何偉權的病情，石馬鎮衛生院給何偉權開具了疾病證明。
帶著衛生院和鎮、村開具的證明材料，何偉權的母親再次來到石馬郵政支局辦理業務。經過郵政儲蓄銀行工作人員半個多小時的努力，何偉權領取低保的存摺最終補辦好了。拿著存摺和剛支取的錢，何偉權的母親連聲道謝。
何偉權的母親說：「開心，肯定開心啦！多謝這麼多人，麻煩大家給我辦好了這個。我現在非常滿足。存摺補辦好了，我就可以去付師傅的工錢，去付材料錢。以後也要看一下哪裡的醫院比較好，帶他去看一下。」
看似簡單，但是這本存摺卻凝聚著很多人的心血。記者了解到，從存摺被燒毀開始，何偉權的家人就四處奔走，鎮村幹部和石馬郵政支局的工作人員也多次上門，想要通過各種渠道幫他們解決這個難題。但是由於政策和各項規章制度的規定，存摺一直沒有辦法補辦。
石馬郵政支局支局長 何映婷說：「我們多次上門想要幫他拍照（辦理業務），但是都沒有成功，幾次都是被他追著出來。而且我們也多次跟鎮裡面和村裡面的領導幹部溝通，說商量給他辦殘疾證，但是又說辦不了。也去給他開了疾病證明，說看看能不能通過系統審核。但是系統集中授權的實時審核需要縣級以上的相關醫療機構的疾病證明，之前開的那些都是不符合要求的。所以授權審核通過的時候通不過。」
此次，興寧郵政局將我們欄目周六播出的新聞和各級各部門的證明材料一起上送到省郵政部門，省郵政部門通過審核，最終為何偉權開通了綠色通道，這本存摺才得以補辦。
石馬郵政支局支局長 何映婷說：「媒體報導了之後，我們就進一步和省裡面的相關負責人進行溝通。把他的情況向省裡面的領導反映之後，省裡面特意給他開通了這個綠色通道，才辦成功了。」
石馬鎮政府相關負責人表示，存摺補辦好只是第一步，下來，他們會根據何偉權的實際情況，採取相應的措施，為何偉權一家解決後顧之憂。
石馬鎮人大主席 鄧鋒說：「因為他到現在也還沒有辦理好殘疾證。我們鎮裡面和村裡面也會想盡一切辦法。送他去庭芳醫院醫治。最終還是要給他辦好殘疾證。才能解決他的後顧之憂。希望以後還有這樣的精神病家屬。一定要注意保管好自己所有的證件。避免類似事情的發生。」
困擾多時的存摺終於補辦好了，希望有了這本存摺，何偉權一家的生活能夠有所好轉。