昨天（6日）下午，市民徐先生在南京珠江路浮橋郵局櫃檯，終於領回了期盼已久的稿費。當提起他手裡的稿費時，徐先生對郵政服務的工作效率，顯得非常的無奈和憤怒。
據徐先生介紹，當天他在郵局櫃檯領取的兩筆稿費共計320元。匯款單分別是2018年6月22日和7月25日兩次寄出，稿費顯示來源是南京報業傳媒集團「金陵晚報社財務」通過郵政匯款，寄往他的所住南京玄武區後宰門某小區。
上圖：7月25日寄出的匯款單
上圖：6月22日寄出的匯款單
多大事兒小編獲悉：「徐先生的稿費，從寄出到他家的距離不足3公裡的行程，卻等了70多天，當中並沒有接到郵局工作人員的任何消息。」一直等到昨天（6日），徐先生電話向媒體工作人員查詢後，對方告知寄出稿費匯款的編號以及所在的郵局。
隨後，徐先生來到南京珠江路浮橋郵局查詢時，一位工作人員在查找過程中，徐先生無意間發現居然有一堆匯款單，都在該郵局儲蓄網點內睡覺。沒多久，這位工作人員就從一堆睡覺的匯款單中找到了。
仔細一查，工作人員竟然發現有兩張郵政匯款單，每張單子顯示有160元的稿費。兩張匯款稿費單上，都加蓋有郵局的業務專用章。一張是2018年6月22日，另一張是2018年7月26日。
上圖：該郵局大廳
對此，一位自稱是經理的男子接待了徐先生。這位經理解釋稱：「類似的問題，經常會發生。主要是郵政的收發員沒有將匯款單及時送達所導致的，根據郵局規定，收發員必須送達3次以上，才退回郵局。」
然而，讓徐先生不解的是，其中的一張匯款單是6月22日寄出的。按照匯款單上的要求，收款人需在8月21日前憑有效證件才能領取。但是，到了昨天這張匯款單按照約定的時間，已經過了半個月。該局工作人員為何能順利地辦理呢？
針對徐先生的疑惑，郵政儲蓄銀行南京市浮橋支行領導高度重視，立即電話聯繫投遞中心了解情況，並答應徐先生在三個工作日給予回復。
最值得關注的是，一張過期的匯款單，為何還能在郵局櫃檯順利地取到錢？這難道又是郵局工作人員的操作失誤嗎？
小編觀點：
郵政匯款業務，將面臨淘汰的可能
當看完徐先生領取稿費的波折之後，一個僅不足3公裡的行程，卻需要經過70多天的苦等？如此蝸牛般服務的效率，相信總多網友對郵政部門提供的服務質量，一定覺得有些可笑吧！
一張過期的匯款單，卻能順利地辦理業務？說明了郵政工作人員在辦理業務時缺乏責任心和對工作的嚴謹性。同時，也體現了郵政行業在整個金融行業中正在走著下坡的道路。
最後，小編衷心地希望中國郵政儲蓄銀行南京市浮橋支行加強管理、優化流程，提高辦事效率和技能。為顧客提供優質的服務，避免類似事件再次發生。
江北新區零距離為您報導，歡迎推薦好友關注江北新區零距離微信公眾號{dcljl007}，我們每天將為您提供新鮮的江北新區及大廠地區新聞，我們將幫您維權，為您解憂！