今天，讓我們來認識一位小姑娘——門診輸液室的護士吳珊珊。
9月15日晚臨近0點，醫護人員們處理完最後一位病人，打掃好衛生，做好最後消毒善後工作，正準備洗漱的時候，住在北苑迎賓社區的陳某被貓抓傷，前來我中心接種狂犬疫苗。當班護士吳珊珊主動上前熱情詢問，得知患者未帶就診卡時，便陪同患者到收費窗口辦理了就診卡，又陪同至急診室進行就診。在就診過程中，當班醫生趙鶯鶯耐心細緻的與患者進行溝通，於是，吳珊珊便向隨行家屬告知輸液室的方位後，便回到輸液室等待患者。
疫苗接種期間吳珊珊主動向患者解釋本次接種疫苗的針次，告知疫苗廠家、批號、下次接種時間、注意事項等，囑託患者注射疫苗後在輸液室觀察30分鐘，無不適後再行離開。因正直半夜，輸液室空無一人，為了消磨觀察等待的半個小時，吳珊珊考慮到患者等待期間枯燥，便主動向患者及家屬進行健康宣教：疫苗接種期間不建議吃辛辣刺激的食物、不建議喝濃茶、咖啡，不建議劇烈運動，接種後24小時不建議洗澡避免接種部位紅腫熱痛等不良反應的發生。患者家屬在離開前直誇小姑娘服務態度好，要讓電視臺的人來採訪一下，讓大家都學習一下。吳珊珊婉言謝絕：這些都是我們醫務人員應盡的責任和義務，今晚不論換成任何其他值班護士都會這麼做的！
看著這麼熱心的護士，疫苗接種患者陳某也通過院長熱線向護士吳珊珊表達了謝意，感謝吳珊珊在患者就診期間給予的溫馨、細緻的服務。
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