來源：1818黃金眼（zjhuangjinyan1818）、19樓
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王女士反映，16號她到杭州湖濱銀泰in77逛街。期間到「聖羅蘭」店裡坐了一會，結果店員衝她說的話，讓她感覺受到了侮辱。
聖羅蘭是法國的一個奢侈品品牌。王女士當時就坐在這張椅子上，說是旁邊還有一位阿姨，那個阿姨剛在店裡消費過。
王女士：「我剛坐下一會，有個導購員就過來了，問我跟那個阿姨是不是一起的，我說不是，然後她接下來就說了一句，你要坐請你出去坐，我當時是很驚愕的，我覺得一個奢侈品店不應該這樣跟顧客說話的，然後我說我先休息下，等會再逛你們家的店。」
王女士說，她說完那番話對方就走開了，跟店裡另外一位員工交流了一下。
王女士：「不到一分鐘，又走過來了，同樣這句話，如果你要坐你出去坐，講了第二遍這句話，我就奇怪了，你們YSL的椅子不是給人坐的嗎，你請我出去，意思我消費不起，買不了東西還是說怎樣。」
王女士當時把這個情況投訴到了in77總服務臺。商場方面說三天之內給她答覆。
YSL杭州銀泰in77店 店長：「 先生，不好意思，你如果要那個採訪的話，我們有專門的公關團隊給你聯繫（那她的事情怎麼回事呢）你們留下聯繫方式吧，具體我們公關還有商場那邊會給你聯繫的，小姐，我們給你說了，會在三個工作日給你答覆的（王女士：我要一天之內）沒問題。」
湖濱銀泰in77的工作人員不願當面接受採訪，在給記者的書面反饋中，說商場已經作出決定，取消聖羅蘭年度街區店鋪獎勵；對當事員工處以1000元的罰款；公司裡通報批評。商場方面也向王女士道歉了，王女士接受了。
@_［超級LiLi🌸：這年頭竟然還有這樣對待消費者的導購……也是稀奇，我們這掃大街的阿姨還都是拆遷戶，身價千萬的
@大寶🍭：不要認為自己在名牌店工作，自己就是名牌了。
@嗯哼：這個員工有點優越了啊
@源_糰子🍡：奢侈品櫃姐是不是總覺得櫃裡的都是她自己家的
@珠珠🦁：優衣庫：我做錯了什麼
@A沐沐：這時候王女士應該掏出她的百夫長黑卡，輕蔑一笑，我要買下你們這家店！狗血劇情就是這樣的
@豬了了：有次逛in77的GUCCi，同去的小姐妹隨口說了句：GUCCI的東西我不喜歡，正好被服務員聽見立馬回懟：不喜歡你來逛社麼...可能奢侈品店的店員都自我感覺蠻好的，這種店的東西再便宜也不買了
@✨心隨馨動✨：我不是櫃姐，我也買不起奢侈品，但是我覺得店員的做法沒有錯，試想一下，如果大家都去他們店裡坐又不買東西，他們還怎麼做生意，商場本來就有專門的位置可以做，他只不過是商場裡的一個專櫃，如果是私人開在路邊的品牌店呢，難不成你也進去坐。他服務的人群是他店裡的顧客，不是商場裡的顧客。打個比方說，我們經常去肯德基會看見一群大媽拿著礦泉水佔著位置，扯開大嗓
覺得這事店家有責任的點個大拇指！你怎麼看？