昨天，堂堂宜家出了兩件大事，瞬間上了熱搜。
微指數搜索值飆升。
首先，宜家在北美地區出售的抽屜櫃，因為存在翻倒的風險，過去13年間，宜家生產的柜子共造成美國6名兒童死亡。所以美國消費產品安全委員會要求宜家召回在北美地區銷售的3600萬件抽屜櫃。
產品召回，本身已經是對品牌極其不利的事，然而更關鍵的是，這些抽屜櫃，在中國也是有銷售的，但是，宜家並不在中國同時召回，簡單的說，雙重標準。
於是這件事激起了網友的民憤。
宜家在昨天下午出了一份公關稿。寫的非常正式，讀起來也很受累，宜家特地強調了，這些產品符合歐盟及其它所有國家的強制性標準。但對於為什麼不全球統一召回這個關鍵問題絲毫不提。
於是微博下面的評論是這樣的。
這件事已經足夠讓宜家焦頭爛額了，但是奇怪的事情發生了，就是我要說的第二件事。
幾乎同一時間，微博上流傳出了一位妹子光屁股逛宜家的不雅照！
這個尺度，已經和優衣庫和陸家嘴事件一樣尺度大了。
更加奇怪的是，同一時間，在南京某網站上又爆出了一組照片，同樣是一位妹子，在宜家，尺度更大。真是詭異。
宜家一天之內發了又一份公關稿，表明不雅照事件非常重視，已經展開調查，並堅決否認是為了新店開張所做的炒作。
一天之內遭遇兩次危機公關，宜家大概是中了大獎。
這次不雅照事件，宜家最該慶幸的是，所有它本應該承擔的外界質疑，優衣庫在一年前都已經承擔過了。
如果這個時候還有人認為這種事情是宜家自己的炒作，真的是沒有腦子了。
我還見到有人說，不雅照是宜家為了召回抽屜櫃事件轉移眼球用的，我靠，你見過為了逃避一個危機，製造另一個更大的危機這種蠢事嗎？
對於宜家的危機公關，我覺得目前為止還算恰當，具體的方法，就是冷處理，和一年前的優衣庫一樣，一則聲明足宜，該幹嘛幹嘛。剩下的事，交給警方就可以了。
— END —
這些好心人都已經轉發了
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