秀湖視窗|精細化管理推動品質提升 秀湖「高顏值」背後的服務密碼解讀

這裡不但景色美，水也很清澈。透過水麵，市民能看到湖裡種了許多挺水植物、沉水植物，放養的鰱魚、鱅魚、青魚、螺螄、貝類等構建起一條完整的生態鏈。為了保障水質健康，近日，許多工作人員就在清理湖面的水生植物，以防冬季防枯萎腐爛的植物會汙染水質，同時，每天都有工作人員監測水質，實時監控水中藻類植物的繁殖情況。

流光溢彩的秀湖夜景，也是城市裡的一道風景。但是這背後離不開秀湖工程部的努力。「濱水步行道、休閒廣場的射燈暗了，路面的鋪裝破損，窨井蓋壞了……這些都需要工程部第一時間去維修養護。」沈振新介紹，每天上午，工程部都會到健身區等地把設施檢查一遍，如果有問題就立刻在工作群裡上報，然後在器械上掛上警示牌，並馬上派維修師傅過來檢修。「像健身區，這裡每天晚上都有很多市民來鍛鍊，可不能有一點安全隱患。」一個工作人員說道。

走進秀湖，不時能看見幾位保潔師傅和阿姨在各自負責的區域裡忙碌著。有的拿著掃帚清掃路面、草坪上的落葉，有的腳邊放了一桶水，拿著抹布擦拭燈杆、廊架、長凳。「根據秀湖的範圍，我們劃了30多個段，實現包幹制度。」沈振新介紹，比較辛苦的還是負責廁所的那幾個保潔員。為了保持廁所的整潔，保潔員實行兩班倒。要是碰上下雨天，廁所的地上難免會留下不少鞋印和水漬，保潔阿姨們常常忙得腳不沾地。

由於秀湖是開放式的公園，所以安保方面不能馬虎。據悉，秀湖實現監控全覆蓋，40多名安保人員也實行24小時輪流值班制度。為了提升安保人員的救援水平技能及自救防護能力，物業公司還經常在周末舉行培訓。

此外，為了讓市民暢遊，秀湖配套設施不斷完善。據悉，秀湖內體育設施面積達2.8萬平方米，含健身步道、籃球場、籠式足球場、網球場、健身路徑、兒童遊玩區等。秀湖還陸續建造了6個「秀湖驛站」，內設桌椅、自動售賣機等。明年，配有智慧書吧、無人超市等的秀湖「紅立方」也即將與市民見面。