會議開始，李傳福主任首先向全體員工通報了上半年度工作總結，並布置了下一階段重點工作。首先，他強調指出，仁暉·瑞福堅持「不忘初心」，秉持以「總有一些人在改變養老生活」的理念，讓老人在熟悉的社區養老，使老人享受養老生活。其次，李主任從瑞福中心委託管理的各個機構服務概況、團隊建設、專業化提升等方面進行了工作回顧，同時也實事求是地對當前工作中存在的問題和不足做了梳理和深刻的剖析。然後，李主任就下半年的工作計劃向全員提出了部署，重點在於各個日間照護中心必須加強整體宣傳和老年人的招募，各個養老院必須加強專業化建設和信息化建設；各項社區養老服務必須深入老人家庭提供個性化服務；同時，需加強全員職業化建設和業務能力提升，充分發揚主人翁精神，持續進步。最後，李主任要求全體員工齊心協力，繼續做好為老服務的基礎性、常規性工作，同時發揮自身特色，不斷超越，勇於創新。
隨後，張佳萍副主任宣讀了2016年半年度優秀團隊的表彰決定，並由李傳福主任為優秀團隊的代表頒發了榮譽獎牌。獲獎代表六裡中心的周美麗主任和三林中心的周慧主任各自表達了如何為老年人服務的心得，全體員工掌聲雷雷，表達了對優秀團隊的衷心祝賀!
第二部分是團隊建設和業務培訓，通過「啞人搭塔」與「中風老人模擬體驗」，使全體員工體驗到團隊信任和有效溝通的重要性，也充分理解和分享了對老人服務的細節要求。
通過趣味分組後，各組相互協作，在規定時間內完成積木搭塔的任務。大部分員工經過遊戲，聯繫了自身工作中存在的問題，也進一步提升了團隊凝聚力。
接著通過穿戴道具模擬中風老人，感受老人的日常行為能力和虛擬生活場景的體驗。部分參與人員在你來我往的互動中，對老人身心產生的變化予以理解，表示會在今後的照護過程中對老人更多一點耐心和細心，維護老人尊嚴，協助老人更好地生活、鍛鍊。
會後，全體員工齊聚一堂，彼此互相鼓勵，互相加油，一起舉杯，慶祝仁暉·瑞福在上半年完成了幾乎前兩年的機構拓展總和目標；李傳福主任也豪邁地表示，在大家的共同努力下，中心未來的一年進步要超過前5年的發展，使接受仁暉·瑞福專業化服務的老年人超過10000名。