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7月28日，家住湖北黃岡英山縣楊柳鎮筧衝灣村的佔濤發現家裡空調不製冷了，就給在上海打工的父親說了這個情況。他父親佔先生沒有找維修師傅檢查，而是投訴低電壓。
接到通知後，英山縣供電公司白馬供電所搶修班員工迅速到客戶家檢查。空調啟動了五分鐘，一直只吹風，沒有冷氣，但經過測量，電壓是符合標準的。
搶修班班長胡時國說：「小佔，應該是空調壓縮機啟動電容燒了，電壓是合格的。」可佔濤不信，胡時國怎麼解釋都不管用。
胡時國想了想說：「我們今天就從你家附近380伏電線處，專門架一路臨時電源試試看。」臨時電源接好後，當著小佔的面，胡時國又測量了一次電壓，符合標準！然而，空調還是不吹冷風。
幾天後，白馬供電所值班員接到了佔濤打來的電話：確實是壓縮機啟動電容壞了。佔濤配合胡時國等供電師傅們完成視頻佐證材料，工單申訴成功。
8月14日上午，佔濤握著胡時國的手說：「真的是非常抱歉，我空調修好了，真的是啟動電容壞了，不是電壓低，錯怪你們了。」（胡江 魯君）
壓縮機起動電容損壞、過濾網灰塵過多、製冷劑不足、風扇電機老舊、空調長時間不清洗保養，以及室外機與室內機之間的銅管過長等原因，都可能導致空調只吹風不製冷，不一定是因為電壓低。空調不製冷了，可以先請空調維修師傅檢查故障原因。如果懷疑是低電壓，可以聯繫供電所的網格員， 千萬不要「一言不合」就投訴哦。
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