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11月25日，我們報導了哈爾濱市新松茂樾山小區居民家裡溫度不達標的事。經過報導後，事情有了進展。
哈爾濱市新松茂樾山小區的居民說，小區去年供暖質量非常好。在今年供暖期開始時，屋裡也挺熱乎。最近這兩天不知道什麼原因，小區裡很多棟樓的供暖都不達標。
我家平時溫度低於18度，晚上半夜的時候在15、16度，我家孩子原來一天一個澡，現在根本不能洗澡，太冷了。
現在沒接到廠區給我的任何通知，一是後面生產沒有問題，二是換熱站也沒有給我上報問題，所以我這塊一切正常。至於你們說的不達標，我只能讓外網的工作人員，按戶去你們家解決，是什麼情況，不可能整個小區全是這個溫度是吧？要是有一家23、24度的，證明這個小區沒有問題，為什麼人家能23、24度，你家就17、18度？就是還是有問題存在。
供暖不達標，如何讓大家渡過漫長的寒冬呢？很多網友在極光新聞客戶端收看了我們的報導，紛紛表達了自己的看法。
11月25日上午，居民們又來到了哈爾濱市香坊區住房和城鄉建設局供熱辦。
比如天氣熱的時候，一天能消耗600噸，等天冷了消耗600噸達不到20度，就需要再往上加100噸或者50噸，才能達到之前的溫度。因為居民們來找了，我們要跟他們反映，他才把第三臺鍋爐起來了，第三臺爐起來了，日消耗的煤往上加，溫度才能慢慢往上提。
供熱辦的工作人員介紹，為了解決居民反映家裡溫度不達標的事情，他們已經聯繫了鑫瑪熱電集團香坊有限公司，供熱公司解釋，因為之前天氣也沒那麼冷，所以供熱公司只啟用了兩臺鍋爐供暖，隨著氣溫降低，公司會儘快啟動第三臺鍋爐。
我們能交包燒費就是認可，但是你一定要達到我們的要求，你不能讓我們花著錢，還挨著凍。
區長上午也去了，去看這個換熱站了，換熱站也是存在點問題，區長也要求鑫瑪熱電公司儘快查找整改，就是好像是換熱過程中，好像二級網這塊也存在問題，讓他儘快整改。
我們也理解他們的工作，我們可以給他們一段時間，我們就等待一下，耐心等待幾天。
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圖片來源：黑龍江廣播電視臺
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記 者：張 寧
編 輯：付雨桐
主 編：黃夏博、孫愛迪
審 核：劉 兵
統 籌：董 姝
監 制：王 成
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