溫度不達標,供暖公司竟說:老人家溫度計可能不準

2021-03-01 老年日報
近日，家住哈爾濱北安街的80歲劉先生向老人熱線反映，家中室溫低，供暖多日不達標。針對讀者反映的情況，本報接訴即辦。2020年12月29日，記者來到劉先生家中實地探訪。劉先生拿著家中的溫度計對記者說，大白天在家都要戴著帽子，穿著厚衣保暖。記者看到溫度計上顯示，臥室溫度19℃，廚房溫度15℃。採訪過程中，劉先生的老伴說，前幾天半夜起床，看到溫度計上顯示的臥室溫度僅有14℃。「現在到了一年中最冷的時候，希望供暖公司能把屋子燒得暖一些。」老人說。當天14時40分許，記者撥通了負責該區域供暖的哈爾濱市華能集中供熱有限公司運行服務八部的電話，反映劉先生家供暖不達標問題。接到電話後，運行服務八部的工作人員表示，將儘快上門檢查，查找原因。大約15時30分，供暖公司工作人員來到劉先生家中，實地測量後，顯示老人室內幾個屋和廚房的溫度都在21℃，達到了供暖標準。對於他們的說法，劉先生和老伴並不認同。劉先生認為，供暖公司工作人員的溫度計不準確，有誤差，他家的溫度計才是準確的。據工作人員反饋，老人用家中溫度計測量只有16℃，可能是老人家中溫度計是多年前生產的產品，測量不準。如果對供暖公司人員測量的結果有異議，可以聯合社區人員一起到老人家中再次測量。那麼，居民家中室溫低，有哪些原因呢？記者了解到，除供暖不達標外，還可能包括溫度計不合格、管線老化、擅自改變採暖設施、門窗本身不保溫等都會影響供暖效果。在哈爾濱的冬季，供暖就是最大的民生。為了將供暖問題落到實處，目前省內還開設了「訪民問暖」熱線，並搭建了督辦平臺。


記者：高海濤

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