12月14日上午，市民王先生向記者反映說，他是針布廠家屬院的居民，從供暖開始以後，家裡暖氣的溫度就一直低於15℃，而上周末突如其來的降溫，更是讓家裡冷如冰窟。
在王先生的家裡，記者看到暖氣溫度計上的指針確實停留在15℃，而客廳的一組暖氣片只有前半部分處於溫熱狀態，後半部分一片冰涼。王先生告訴記者，家裡的幾組暖氣基本都和客廳裡的溫度一樣，一直都是溫乎乎的狀態。「我問了樓上樓下的鄰居，他們也說今年的暖氣不太熱。」
當記者問到家裡這麼冷怎麼防寒時，王先生惆悵地說：「因為溫度不高，我們在家裡都穿著棉衣，開著電暖氣、電熱毯，晚上睡覺都要加蓋毛毯被子。大人凍了還可以忍受，主要是家裡有5歲的孩子，要是凍感冒了真的很麻煩。」
說起暖氣不熱的原因王先生認為，「我覺得極有可能是因為管道接得不好，還有就是水溫低壓力上不去，造成的回水不能循環，所以暖氣溫度才一直這麼低。」對於暖氣不熱這事兒王先生說他已經打了好幾次熱力公司的電話，工作人員只是說會向領導反映卻一直沒有人來解決這事兒。
隨後，記者聯繫了銅城熱力公司的工作人員，工作人員表示，由於今年實行了熱電聯產管網改造，管網的出水溫度普遍較低，當各個小區出現狀況時，公司又因為人手有限，所以才會出現排查不及時的狀況。工作人員告訴記者，最近一段時間他們確實接到不少電話反映暖氣不熱的問題，目前公司正在安排工作人員進行排查。
12月15日晚九點半，記者再次撥通了王先生的電話詢問家裡暖氣有沒有回升，王先生告訴記者，今天暖氣計量表的數字相對昨天有所升高，溫度在16℃左右，但家裡的溫度依然比較冷。
最近的暖氣問題很讓市民揪心，不止是王先生所在的針布廠家屬院，據網友反映還有很多小區也是同樣的情況，下面一起看看市民們是怎麼說的：
關於暖氣這事兒你怎麼看？你們家的暖氣溫度怎麼樣？你希望應該怎麼解決？把你的想法、意見或建議通過「寫評論」的方式說給大家聽！希望市民們期待的暖氣問題能夠儘快得到解決，讓這個冬天不再寒冷！