小小一張溼紙巾也能闖出一片天，來自中國臺灣的嚴筱意女士，創立Dimond Wipes紙業公司的20年來，一直堅持「美國製造 Made in USA」，如今她在加州和俄亥俄州共有兩座工廠，旗下有四百多名員工，溼紙巾產品更是與嬌生（Johnson & Johnson ）、金百利克拉克（Kimberly-Clark Corporation）等廠商齊名。
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1994年，為了女兒教育移居美國不久的嚴筱意，無意間發現在美國的餐廳、旅館內，顧客都是拿重複消毒殺菌、又白又厚的毛巾，來擦拭食物殘渣或卸妝。「我看到他們用布毛巾，就覺得布毛巾在收洗方面不是那麼乾淨，所以我就想到這個產品，我就把它帶進來。」
當時的美國市場，對溼紙巾產品還不熟悉，她只好到處參展，向大眾介紹產品。她也從自己住宿飯店的經驗中，獲得了「卸妝溼紙巾」的靈感，成功開發出卸除各種濃妝的溼紙巾。目前她的公司已有多達幾十種的卸妝配方。「我覺得想新產品很簡單，就是你自己需要用到，你就會想要開發嘛。」
嚴筱意表示在創業初期，就堅持在美國本土設立生產線，並從國外進口勞工，為的是縮短產品跟客戶間的距離，保證溼紙巾不會因為在運輸途中發黴。
她鼓勵，移民創業要深入主流，尤其美國也相當包容新創產業，加上美國的企業不會有太多應酬、喝酒，也很少有走後門的情形。「你就是只要產品好，你認真的去做去推，價錢比得上，你就可以做，服務好一點。」
20年過去了，眼前的成功沒有讓嚴筱意停下腳步，不僅每年的營收都花在購買新機器；為了保持公司的競爭優勢，她最近也引進新團隊研發產品。而嚴筱意目前面臨的挑戰是，如何讓公司能儘量跟上世界的腳步。「尤其現在的電商啊什麼的，反應很快，我們要怎樣去應付這個……要怎麼樣讓部門動起來。」
Diamond Wipes目前的兩座廠房，面積總共有30萬平方英尺。而星期五餐廳TGI Friday、Rib Crib等連鎖餐館，還有沃爾瑪、CVS的大型賣場，也都成了她的忠實客戶。
來源：海外網
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