電子商務平臺的發展滿足了大眾的消費需求，京東、淘寶、天貓、蘇寧、國美等大型電商平臺在國內幾乎盡人皆知，電商平臺布局電子廢棄物回收業務滿足了消費者的需求，同時也給消費者帶來了便利。電商平臺以入股、融資等形式與第三方回收平臺攜手，開展手機、電視、冰箱、洗衣機、空調、電腦等回收業務。
在京東的「拍拍回收」頁面，可以看到手機數碼、電腦辦公、家用電器等分類，消費者想回收手機，點擊手機品牌、型號、存儲容量、機身顏色、屏幕外觀等選項，就可以獲得報價，就可以獲得準確的估計，然後可以選擇上門回收或者快遞迴收，之後可以獲得相應的現金或者京東購物卡，手機回收服務由第三方回收平臺「愛回收」完成。
蘇寧易購旗下售後平臺「蘇寧幫客」攜手第三方回收平臺「嗨回收」，針對北京後家電市場籤訂千萬電器回收戰略協議，打造綠色後家電市場產業鏈閉環。消費者可在蘇寧幫客微信端填寫詳細信息，收舊網點人員上門評估機器價值，並與消費者達成一致，現場支付消費者現金或者蘇寧使用券，回收人員現場拆卸並拉走舊家電。
阿里巴巴集團近日為二手手機回收平臺「回收寶」進行了 C1 輪戰略融資，可見雙方合作的緊密程度，消費者可在淘寶、天貓等平臺進行手機回收。
電商平臺開展電子廢棄物的回收，簡單來說，就是舊機評估、獲得報價、回收鑑定、獲得現金四個步驟，消費者既可以直接獲得現金，也可以獲得相應的購物券或許「以舊換新」抵用券。第三方平臺對回收的廢舊家電、二手手機等，可以翻新後再次銷售，不能進行二次銷售的則送至正規拆解處理企業進行環保處置。