儀徵市民陶女士遇到了一件煩心事，上周五，她在東亞御景灣的零食店突然地漏反水，導致整個店裡遭了殃，而這樣的情況已經不是第一次發生了。
陶女士：這個裡面反的就是大便水、生活汙水，裡面全是粑粑、大便，太噁心了。
在陶女士的零食店內可以看到，汙水由貨倉漫延至了收銀臺的位置，不少貨物都浸泡在汙水之中，反水的地漏旁堆積著一灘糞便，現場瀰漫著陣陣惡臭。
陶女士：這沒有辦法做生意，這個賣給哪個，哪個也不敢要。
陶女士氣憤地說，上周五晚上，她發現貨倉內地漏反水，便向物業反映，物業現場做了處置但情況並未見好轉。
陶女士：因為管道師傅沒有把它疏通好，那水已經不下去了，結果夜裡全反上來了，第二天全是大便。
陶女士介紹，自從她2017年下半年拿房以來，貨倉地漏前後反水不下二十次。而每次反水，物業只做應急疏通，從不查找問題根源。今年9月，物業表示反水問題已經得到了妥善解決，她這才將店鋪重新進行了裝修。誰知不到兩個月，貨倉地漏再次反水。
陶女士：這房子租不出去，自己也開不了，我還是要受罪，現在重中之重就是談跟我徹底地維修好，把它弄好，不要再反水了。
幫忙記者了解到，除了陶女士的零食店，周邊的幾家店鋪也有類似遭遇。
隔壁診所老闆 張先生：從牆上過來了，看到了麼嗎，就這底下，在這底下冒出來了，這牆上開始往外滲水。最壞的時候我們大廳都漫的水，漫到大廳有異味呢，有臭味，不願意來了，人家說的，到你家來怎麼有一股異味啊？衛生間不拖嗎？我這不是衛生間問題，而是這個漫水漫出來的。
由於開發商已經離場，為幫助陶女士他們解決問題，記者找到了開發商旗下物業公司的一位王經理，誰知王經理遠遠看到記者，扭頭就跑了。
北京東亞時代物業管理有限公司儀徵分公司 王經理：這個反水，我們在跟總部開發技術部，跟施工方在溝通，到底怎麼回事。下水管這塊它是正常的，不是說我們設計上有什麼問題。（是不是管徑不夠？） 不會啊，管徑是符合標準的。
王經理認為，問題遲遲不能徹底解決，責任並不全在他們身上。
北京東亞時代物業管理有限公司儀徵分公司 王經理：我一直在配合，我說什麼時候讓我通，通知我給我打電話，我馬上安排人，我們先找到問題，然後再找開發商技術部，這個問題不是找不到，找得到。今天周一一大早她又不讓我弄，她一直不讓我弄，門都不開。
陶女士表示，物業一直都沒有找到地漏反水的根源，每次都只是疏通、清理了事，這讓她已經失去了信心。
陶女士：不是說要你來跟我疏通，疏通我也會，我自己找外面，花兩百塊錢我也能疏通好，我何必找你呢？我現在要求你是找開發商來，具體的把原因弄好，給我維修好了。
王經理表示會儘快調查反水的原因，但拒絕提供開發商的聯繫方式。這樣的情況下，陶女士他們可以怎樣維權呢？律師表示，如果物業公司拒絕查找或找不到問題根源，陶女士可以委託第三方對地漏反水的原因進行鑑定與維修。
新聞女生志願服務團律師 陳恩才：如果在證據充分的情況下，陶女士可以自行來解決，解決了之後再向物業或者開發商來進行維修金追討，或者說向造成這個事故的真正的這個當事人去追討。
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