近日,浙江杭州的周女士向媒體爆料,稱自己好心幫一個閃送配送員彌補蛋糕損失,卻遭到配送員的惡意差評。
周女士在杭州開了一家蛋糕店,1月14日,周女士的店裡來了個配送員,手裡提著一個變形的蛋糕,希望周女士可以幫忙修補一下蛋糕。
原來,當時配送員接了一筆蛋糕配送單,由於送貨途中電瓶車顛簸,導致蛋糕面目全非,而原先店家已經打烊下班了,配送員要麼賠償客戶368元,要麼找別家蛋糕店修補。
周女士看配送員十分著急,就幫忙查看了蛋糕,發現蛋糕基本已經塌陷,無法修補,只能重新做一個。周女士放下手中其他的活,為趕時間的幫配送員做了一個幾乎一樣的款式,並且只收了180元的成本價。
然而周女士的好心並沒有得到好報,第二天周女士接到配送員的電話,電話中配送員質問周女士為何這麼黑心,同樣的蛋糕在美團上只賣98元,卻賣給他180元?
周女士解釋,兩款蛋糕造型確實有些相似,但180元那款蛋糕是8寸的動物奶油,而且還是加高雙層,用的都是最好的料,收費180元,真的是看在配送員可憐,只收了材料費的價格,還沒算人工費呢。
狗咬呂洞賓,不識好人心,周女士白挨了一頓罵,心裡有些不舒服,隨手發了一條朋友圈吐槽這件事,其中並沒有提到這名配送員名字。隨後周女士又接到配送員的電話,稱就是因為這條朋友圈,整個配送圈都知道這件事,都罵他不講義氣。
不僅如此,配送員還給周小姐的蛋糕店打了一個差評,並評論「看起來就噁心,吃起來跟屎一樣。」並威脅,這只是一個開始,讓周女士等著。
隨後,記者嘗試聯繫配送員本人,卻沒有得到回應。記者只能將此事跟閃送平臺反映,工作人員稱會報警解決此事,如果情況屬實,會對配送員帳號進行封禁處罰,後續也會跟周女士協商處理此事,並給予一定的賠償。
這款蛋糕原先商家都要賣368元,周女士好心幫忙趕工,給配送員省下100多元的賠償,不僅得不到感謝,反而被質疑黑心。
(以上內容均來源於1818黃金眼)
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