此時正在指揮中心值班的民警王襯一邊安撫駕駛員章先生的情緒，一邊通知沿線收費站採取措施：「他的車已經行駛到遊埠路段，為了避讓他的車撞上其他車輛，我們對他後方的金華西、蘭溪等沿線進口全部進行了關閉..」
與此同時一大隊民警孫強書接到警情後，迅速到達蘭溪服務區往杭州方向加速匝道觀察待命，大約過了十分鐘左右，這輛小車進入了孫強書的視線，孫強書駕駛警車緊隨其後。
這邊的章先生早已是嚇得渾身是汗：「我是從衢州東上的高速，上來也就十來分鐘就出現了這種情況，能試的我都試了，手腳並用，剎車踩了無數遍，腦子一片空白..」
而此時的高速指揮中心儼然成了臨時指揮部，值班的三位警官絞盡腦汁，想各種辦法：「我們讓他打開雙跳，繫緊安全帶，不要慌，保持冷靜，然後馬上通過114查到了4S店的電話，撥打過去後沒人接，又各自給身邊的朋友打電話，詢問熟悉車性能的朋友有沒有遇到過類似情況，結果他們都說沒有..」
越是往前開，章先生越是慌亂：「路上不停有車超車，我基本不敢換車道，如果要超車，哪個車道空我就往哪裡鑽，一會超車道，一會硬路肩..」
「我們也第一次遇到這種情況，他緊張我們也緊張，他一直跟我們說車停不下來，停不下來，怎麼辦，怎麼辦？我們讓他把車子減速下來，看看多按幾個鍵，比如點火器、防滑器、腳踩剎車、一鍵啟動等等一起按，儘量多按幾次..」交警王襯告訴記者，他們讓章先生不要掛電話，可以隨時保持聯繫的狀態。
所幸的是，20多分鐘後，在杭金衢高速杭州方向333公裡處，按照交警的提示，章先生的車終於慢了下來，他將車停在了硬路肩上，此時車子已經在高速上狂飆了30公裡：「我終於停下來了，停下來了..」
聽到章先生的回覆，在指揮中心的三位民警懸著的心終於放了下來。現場民警孫強書呼叫了施救車輛將小車拖離高速至蘭溪出口。章先生試著又重新啟動系統，車子恢復了正常，於是他手動駕車離開。
昨天記者聯繫了章先生：「車停下來後，我是手腳發軟，也不知道是什麼故障，剎車油門失靈的時候，我看到儀錶盤上很多故障燈都是亮的，最後是同時按了三個鍵，用右手按住防滑鍵，左手按住點火鍵，左腳踩緊急制動，這才把車停下。」
昨天下午，章先生將車開到了金華4S店，車子進行了檢查：「他們說有兩個電板模塊有問題，讓我把車停那裡進一步檢查..」
但隨後4S店工作人員的一番話讓章先生很是惱火：「他們說之前也有過這種情況，有人藉此訛錢，我聽了當然不舒服，我根本沒提錢的事，我又不差這點錢..」
一氣之下章先生把車開了回去，乾脆停著不用了。章先生告訴記者：車是別人債權轉讓給他的，2015年的車，才開了3年多：「我是希望他們該召回就召回，我又不能把車賣給別人，我得為別人負責啊..」
點亮小花，
希望這事能找出真正的原因！