2016年已經過去了，過去的一年相信大家或多或少都有犯些錯誤。今天倍優天地培訓學校小編給大家整理幾點在戶上不能做的事情，希望能幫助各位月嫂姐妹們在新的一年獲得更好回報。
自吹自擂驕傲自大。「在上一家，人家可喜歡我，對我可看重哩。下戶的時候還給我發了個大紅包，買了好些禮物送我。現在還惦記，想要我給我介紹單子呢。」倍優小編提醒：我們月嫂之所以這麼說大多是想給新客戶留個好印象，因為做的好，所以上一客戶人家喜歡你，看重你。說者無心聽者有意，新寶媽對你了解不多，也不知道你做得到底好不好，這個時候你一味地誇自己的好往往適得其反變成壞印象。尤其是提到錢、禮物，寶媽更是會對月嫂產生一種貪圖財物，囂張驕傲的印象。 糊塗人自吹自擂，有實力的月嫂都是靠實際行動來說話。
諂媚迎合是非多。'哎呀媽，我們那破家政公司，銷售老師不好，公司還特亂，所有老師天天吵架。」
月嫂的職責是照顧寶寶、寶媽，解決寶媽的煩惱，不給寶媽講是是非非才是知心月嫂。
牢騷滿腹、怒氣衝天。「我的命真不好，老公是個人渣，跟我離婚，害我現在獨自漂 泊」
倍優小編提醒：講解家庭背景是我們上戶常說的一個話題。寶媽請月嫂到家裡是為了有人照顧，閒聊家常當然是可以的，但是當你談到自己的不幸遭遇，埋怨牢騷一大堆，正常的寶媽都不會愛聽這些東西的。城市的寶媽50%以上有產後抑鬱症。一堆負能量只會讓寶媽抑鬱更加嚴重。上戶的過程中我們不要將負面情緒帶到客戶家裡，你不改變自己換來的結局可能就是被客戶投訴或者直接下崗。
家長裡短可以聊，但不要在戶上，下了戶和姐妹們一起聊。
挑僱主長輩的毛病。「你家那婆婆來了一點不愛衛生的，也不會抱寶寶，她還挑我的毛病。」
倍優小編提醒：俗話說清官難斷家務事，上戶的時候最忌諱背後評價客戶家裡人，摻和人家家裡事，這都是聰明月嫂不會做的。首先，你不知道人家家裡關係到底怎麼樣，其次，寶媽請月嫂就是為了照顧寶寶和自己，我們月嫂把自己份內事做好就是為客戶家裡分憂。
好月嫂只管自己本分，不會捲入客戶家庭是非。
倚老賣老，忘記服務者的角色。「小張啊，你聽不明白我說啥嗎！？快點把客廳打掃乾淨啊，還有冰箱裡沒肉了，等會出去記得要多買一些回來。」
倍優小編提醒：有的老月嫂年歲大了，手裡訂單多了，自己子女比客戶寶爸大。結果就把寶爸當自己兒子使喚。需要寶爸幫忙可以客客氣氣的提出建議，再說一遍是建議，不是下命令。終究月嫂是服務從業人員，就算是天上飛的空姐，他們遇到乘客一樣要客客氣氣說話，對客戶一口一個小王小李，幹著幹那。有客戶攆走這種月嫂的時候就說道：我可不是花錢請個慈禧太后回來的。
現在的客戶都是獨生子女，哪個不是 掌上明珠一般長大的？哪個不是自尊心極強的？作為服務人員不論你年歲多大，說話都要記得尊重對方。倍優小編謹此提醒大家，希望大家注意上戶細節，獲得客戶好評！
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