5月25日，鄭州的李先生給小莉幫忙聯繫，稱自己在永輝超市鳳凰城店買了一包銀耳！但是結帳後無意間發現結帳小票上的實際價格為22元，而超市售價標價為10.7元…
標的價格低，為啥結帳就高了？如果不注意，還真看不出來！隨即李先生把這個問題反映給超市，而工作人員告知就是22元！當李先生拿出手機拍照的證據後，對方卻命人悄悄把標籤給換掉了。
在李先生提供的證據上
我們可以看到，
銀耳的標價和實收價確實不一樣，
可為什麼會出現這樣的現象呢？
小莉前去了解，可沒想到，
在超市卻遇到了這樣的尷尬！
戳視頻，看永輝超市如何回復？
26日，在永輝超市鳳凰城店，
小莉和李先生接連找到幾位工作人員，
可沒想到卻屢屢碰壁！
工作人員A：我們領導現在不在。
工作人員B:你有什麼事兒，去我們大區專門協調這個。
說到這裡，李先生十分生氣，
一包22塊錢的銀耳，
想要個說法，還要從鄭州東區跑到西區？
說完，這位工作人員轉身急忙離開。
情急之下，
求助人李先生拉住這位工作人員。
（你是不是想打人啊？）
（你打我胳膊了）
（我胳膊疼，我要去醫院）
不得已，小莉和求助人
只能趕往位於鄭州西區的永輝河南大區
可不知是否是周末的原因
總部大門緊閉，無人出面。
無奈之下，小莉來到永輝超市大學路店
一位工作人員表示，給領導匯報後
他們會和鳳凰城店負責人溝通。
讓求助人李先生等回復。
最終，小莉和求助人選擇將事情
反映給所在轄區鄭州市鳳凰臺工商所
工商人員表示儘快調查處理。
27日（周一），小莉幫忙再次和李先生
趕往永輝超市鳳凰城店。
發稿前，小編得知，
超市目前已按照
《消費者權益保護法》進行處理。
戳視頻，觀看現場連線
具體現場情況，
請關注今晚18：10分
民生頻道《小莉幫忙大參考》
一是實際結帳金額略高於標價；
二是標註「促銷價」實際仍按原價收費；
三是同一件商品被多次收費；
四是錯將其他商品計入消費者所購清單收費；
五是經營者自身支付方式以外的第三方支付平臺活動，如支付寶、微信支付等，其價格優惠承諾與實際不符。
前幾日，小莉幫忙幫助鞏義求助人王女士，她遇到促銷價和結帳價位不統一的情況，小莉幫忙推出微信逛超市的注意了！因多收8塊1毛，鞏義女子投訴獲賠500元！
隨後，很多網友在留言區表示自己經歷過類似情況。
小莉提醒
消費者超市購物後養成看小票的習慣。
也希望超市嚴格管理，
不要總出現「工作失誤」
輕則傷了口碑，重則受到處罰。
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來源：小莉幫忙原創
編輯：婷小莉
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