不少二手車行，為吸引顧客，都以寬鬆的貸款條件促銷。(本報檔案照片)
一些無良車商看準許多購車族，對於車輛構造、市場行情等訊息不清楚，加上因為語言隔閡，時常忽略合約中「蹊蹺」處，導致頻頻受騙，伊利諾州總檢察長麥德根辦公室建議，購車前做好市場調查，籤約前確定「口頭承諾」都列入合同，並弄清楚所有條款，是消費者可以做到也應該力行的自保之道。
麥德根辦公室指出，在購買新車時，消費者常會遇到車商大力推銷「購買額外的延長保固或其他相關延期服務的產品」，對買主來說，應該確實了解這些「延期保固」是由原廠或一般保養廠來提供？而且車商常會在這些服務合約中，藏有文字陷阱，例如保固期只向消費者提到「10萬哩」，但卻故意不提僅限期「三年」。
購買中古車產生的糾紛，通常多過於新車。麥德根辦公室建議，前往中古車商選車前，可以先參考一些相關出版物，如Consumer Reports、 the Car Book，或the Blue Book等，先了解不同車型的基本價格和大概的維修費用，其中The Blue Book在大部分的公共圖書館都可找到。
總檢察長辦公室並列出購買二手車時的注意事項；
首先「特別要注意『現狀出售(so as is)』的合約條款」：在伊州購買這類車輛是合法的，不過，買主必須了解到，一旦購入這類車子，自己必須承擔所有的維修責任。而中古車商也要向買主提供相關指導，例如提供質量保證，或是向顧客說明「現狀出售」的責任。
此外，消費者應「確定」所有的口頭承諾，都寫進了合同：弄清楚貸款合同的所有條款，包括利率數字，其中有關逾期付款或未付款的規定，也要特別留意。
第三，消費者應警惕「掉包」的銷售手法：檢察長辦公室說，經銷商往往在廣告中以促銷價推出某一款車型，而顧客因此被吸引到車商處後，銷售人員又力圖賣給顧客另一款車型，甚至是更貴的車型，買主這時候就要提高警覺。
第四，在消費者還沒有決定買車時，不要先交押金。
至於中古車商常會以「現場交車」，鼓勵已經交付頭款，但貸款還未批准的顧客，先把車子開走。這其中暗藏玄機，儘管消費者保護法規定，未獲得貸款核准前的顧客，有權利拿回已經支付的頭款。 然而在伊州，此法僅適用於新車，不適用於中古買賣或租車。
推薦閱讀：
可直接點擊以下公號名稱進行關注：