12月26日下午以來，網上多名網友在社交媒體上發布視頻稱在瓦屋山遭遇人數暴增、等候纜車需要一兩個小時，深夜雪地排隊，但景區無人提供熱水或安撫等措施。
網友發布的視頻截圖
27日下午，紅星新聞記者致電瓦屋山景區，一位工作人員稱現在景區限流6600人。對於網友所稱「26日瓦屋山景區湧入了上萬人」，該工作人員稱，抖音上面的很多視頻都是不真實的、造謠的。該工作人員說完不到一小時，瓦屋山旅遊風景區管理委員在通過洪雅縣融媒體中心上發布了「瓦屋山景區管委會致遊客的一封信」致歉。
致歉信
信中稱：「12月26日瓦屋山景區接待遊客量較平日激增，由於景區組織服務不到位，導致遊客乘坐纜車排隊時間長、車輛停放困難、遊客投訴等問題讓遊客體驗感較差，在此我委向廣大遊客朋友真誠地致歉。
為了讓遊客有一個舒心的旅遊環境，我委迅速行動立即整改：一是要求瓦屋山景區實行網上訂票，全面鎖定遊客人數，明確入園人數。二是利用智慧景區平臺綜合調度，及時發布相關信息，針對景區遊客實時數據在全縣境內旅遊沿線公布提示信息，請計劃到瓦屋山的遊客在柳江古鎮、玉屏山、七裡坪、槽漁灘等周邊景區遊玩。三是協調執法部門增加力量，交警、旅遊警察、交通協管員等全員上崗，疏導交通、引導車輛有序停放。四是要求景區工作人員全員上崗，加強素質培訓，以遊客為中心，切實提高服務質量。五是加強要素保障工作，落實供電、供水、通訊等，確保正常運行。」
四川省文旅廳官微上瓦屋山景區的限流提示
紅星新聞記者注意到，12月26日晚，瓦屋山景區官方微信發布信息稱，27日瓦屋山景區預定人數已達景區最高接待上限，未預定的遊客請勿前往。
瓦屋山
隨後，紅星新聞記者從洪雅縣委宣傳部獲悉，瓦屋山景區冰雪季將持續到明年3月底，冰雪周期較長，有充足時間供遊客前往體驗，希望廣大遊客朋友們網上訂票，錯峰出行。
洪雅縣委宣傳部一位工作人員表示：「洪雅不止有瓦屋山，還有柳江古鎮、七裡坪、玉屏山、高廟古鎮等景點，真誠歡迎廣大遊客到洪雅來旅遊。」
成都商報-紅星新聞記者 蔣麟
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