今日昆士蘭記者接到一位留學生Mike（化名）求助。
7月15日中午,Mike在郵局為自己的Load&go Reloadable卡充值但交易被拒。
原因是郵局的工作人員稱他在小票上的籤名，與其中國銀行借記卡背後的籤名不符。
「要怎麼證明一張銀聯借記卡是我本人的？我在Sunnybank plaza的郵局用中國工商銀行的借記卡付款。」
下面是Mike 的自述：
「我在Sunnybank plaza的郵局用中國工商銀行的借記卡付款，插卡後POS機要求驗密，驗密後出小票再要求籤字。籤字後工作人員比對借記卡籤字說不符，要撤銷交易，除非我能證明這個卡是我本人的，我說我可以出示護照，對方說那不能證明卡是你的。
我說我可以立刻撥打銀行客服，你可以直接通話驗證，他說他不能確定電話那頭是誰，需要銀行打電話給郵局。我立刻聯繫中國工商銀行，工行客服說不能打給郵局，建議我登錄網銀出示給店員，但我想到網銀又是中文，對方肯定又不認帳。
於是無奈之下，我跟對方說，我在澳洲任何商鋪任何郵局都沒有遭遇這種事，我要投訴你，他說我可以去投訴。
於是我出了郵局打了投訴電話，接線員幫我聯繫了郵局，也是說對方需要我證明銀行卡是我本人的。
我跟接線員反饋說中國的銀聯借記卡大多數都不署名，而且這個卡在別的任何商戶任何郵局都正常使用。最後投訴專員幫我登記了投訴信息，等5個工作日出結果。
感想：店家沒有足夠證據證明卡不是我本人的，為什麼在澳洲也會出現這種要我自證清白的事。」
圖源：網絡
Mike還告訴記者以前去別處的Post給Load&go Reloadable充值都沒有問題，今天第一次遇到這種情況，不知道該怎麼辦。
Mike表示，中國很多儲蓄卡和澳洲的銀行卡不一樣，中國銀行卡的正面基本是不會刻名字的。
圖源：網絡
在這裡Mike還有另外兩個疑惑：
其一：他在澳洲有一張澳洲本地中國銀行發行的借記卡，裡面存款也是澳元，卡身也沒有刻名字，如果籤名又被懷疑不是本人，是否又要證明自己是銀行卡的持有人。
其二：自己使用的是借記卡，也就是儲蓄卡，儲蓄卡本身是憑密碼效仿而不是籤名，對於澳洲的法律，自己這樣的認知有問題嗎？
關於以上這幾個問題，
今日昆士蘭記者歡迎大家留言，
幫助Mike解惑。