近日,由市委宣傳部、市衛計委聯合組織開展的「十佳誠信醫療機構」評選活動結果揭曉,市婦保院喜獲「十佳誠信醫療機構」榮譽稱號,這是對該院一貫堅持的誠信執業、誠信服務的充分肯定。
長期以來,市婦保院始終踐行「誠信、敬業、求精、和諧」的辦院精神,堅持以病人為中心,認真履職,規範管理,誠信為本,服務至上,努力為患者提供優質、貼心、便捷的服務。一是堅持依法執業。嚴格按照核定的診療科目設置科室,堅決杜絕非法行醫、超範圍執業或違規經營,確保所有醫務人員持有效證件上崗。二是堅持規範診療。建立健全院科兩級規章制度和崗位職責,切實規範診療常規和操作規程,定期組織醫護人員進行操作訓練和操作比賽,提升診療水平。三是堅持質量安全。把提升質量安全作為全院工作的重中之重,以醫療質量與醫療安全管理委員會為組織保障,以季度醫療質量與安全教育為有效途徑,以持續改進為有效手段,實現質量與安全管理的不斷改善。四是堅持合理收費。嚴格執行國家醫療服務價格標準,通過多形式實行價格公示,不斷提高醫療收費透明度,真正讓患者就醫放心。五是堅持優質服務。開通微信服務平臺,推出門診多功能自助系統,拓寬預約掛號渠道,讓患者更加便捷就醫。加強醫務人員廉潔教育,開展商業賄賂專項治理行動,營造廉潔行政、廉潔行醫良好氛圍。每年醫護人員主動拒收及退回「紅包」近200人次。
打造人民滿意的醫院,是一項長期而艱巨的工程。市婦保院將一如既往,以誠信為根本,以服務為核心,把保健醫療服務做深、做實、做細,使服務更加貼近群眾、貼近社會,不斷滿足人民群眾日益增長的保健醫療服務需求,切實提高患者滿意度,努力打造人民放心滿意的品牌醫院。