張根碩確定於7月16日入伍。
6日，張根碩所屬經紀公司發布官方聲明，稱：「張根碩因患有*雙相障礙（Bipolar Disorder，抑鬱狂躁型憂鬱症）在兵務處的體檢中被判定為4級兵役，將於7月16日入伍作為社會勤務要員服役2年。 體檢當天因為不想妨礙其他人，原本不打算告訴外界，安靜地入伍服役，但張根碩仍希望可以告訴守護他27年的粉絲們，公司也尊重他的意見。 一開始想等他在官網上親自親自公開之後再發布官方聲明，沒想到卻拖了這麼久，對此還望大家諒解。 」
7月2日就有韓媒報導張根碩將於本月16日進入訓練所開始服役，但當時經紀公司僅回應尚未有確切消息。 根據經紀公司解釋，2011年張根碩就被醫院診斷為雙相障礙，而之後的各類兵役體檢中都被判定為「需要重新體檢」，經紀公司表示：「在此過程中，張根碩從未要求延期服役過，每一次都很積極地接受兵務處的體檢 ，直到最近才接到兵務處下達的4級兵役判定，作為社會勤務要員服役。 體檢結果其實是個人隱私，對於公開他的身體狀態我方持謹慎態度。 張根碩認為是粉絲們的關注讓他成長，因為有了粉絲的愛護才有他，為此他覺得哪怕是要曝光個人私隱問題也要明明白白地告訴大家，這才是做人的基本。 」
最後經紀公司稱：「張根碩正努力克服雙相障礙中，即使是發生後遺症他也努力尋找平衡點，但遺憾的是並未得到讓他滿意的結果。 7月16日，張根碩將接受社會服務要員的基礎教育，之後以替代役服役2年，不管是何種職務他都將會盡心的完成。 」
*註：雙相障礙屬於心境障礙的一種類型，英文名稱為Bipolar Disorder（BP），英文別名Bipolar Affective Disorder，指既有躁狂發作又有抑鬱發作的一類疾病。因未明，生物，心理與社會環境諸多方面因素參與其發病過程，目前強調遺傳與環境或應激因素之間的交互作用，以及這種交互作用的出現時點在雙相障礙發生過程中具有重要的影響，臨床表現按照發作特點可以分為抑鬱發作，躁狂發作或混合發作。