最近濟南的一個外賣小哥火了，這兩年外賣行業的快速發展讓外賣員也成為了一個社會上不可或缺的職業群體，外賣平臺為了規範這一龐大的群體，賦予了買家一個差評的權利，這個差評對外賣員的影響非常大，雖然能催促他們更好地完成工作，但是有時也會起到「反作用」。
事情是這樣的：一位外賣小哥把一杯奶茶送到了一個男的身邊， 按照道理來說，這是一次再簡單不過的外賣行為，這個男的把奶茶收了整個交易過程就完成了。
但出人意料的是，這個外賣小哥直接把一杯奶茶潑到了這位男生的身上，特別是臉部和頭部，讓這個男生愣在原地，非常驚訝。原來這一切是點餐人的要求，在訂單上的備註要把這杯奶茶潑到這個「渣男」的身上，而外賣小哥為了不受到差評，就按照備註的要求來了，所以造成了這個哭笑不得的鬧劇。
這個看似荒唐的鬧劇，實際上也代表了一類問題，就是說如果外賣小哥遇到了買家不合理的要求，明知道這種要求是不合理的，但是如果不做的話會被差評，那麼外賣小哥是做還是不做呢？
隨後平臺給出了回答：「表示不合理要求可以拒絕，不用擔心差評。」這個回答也是給眾多的外賣小哥一顆定心丸，給出了解決這類問題的答案。但是有網友質疑這個視頻可能是擺拍，是否擺拍我們並不知道，但是這個問題非常具有代表性。
這個問題其實在現實中可以延伸到很廣，就是顧客或者上級對我們提出了要求，但是如果要求不合理的話，我們是遵從真理還是還是聽從他們。
02、奇葩老闆要求設計師一天100張圖，全國的設計師都炸了。向外賣小哥遭遇到的這種不合理要求，不僅僅是客戶會提出，上級提出的時候會更加難辦。比如最近還有一件類似的事情，就是飛躍旅行社的創始人王小琴的「一天一百張圖」的要求驚呆了網友，這個公司本來並不出名，但是由於一件不光彩的事反而出名了。
事情是這樣的：王小琴要求公司員工每天每人做出100張海報圖和50張早安圖，不做完不許下班，直到做完為止。但是設計師卻表示，一天100張圖，平均三分鐘一張，就不說自己設計了，就算去百度上下載一張3分鐘也不夠。但是王小琴卻表示，這是你們自己的事情。
此事一出，引起了眾多網友的討論，網友們的主要意見就是對王小琴的批判，甚至懂得法律的網友說王小琴這是屬於犯法行為，非法壓榨職工們的休息時間，隨後王小琴公司的微博內容被清空。網友們曾經打電話詢問過這家公司的另一個創始人，但是該創始人不僅沒有悔改之意，反而說：「三張五張圖出不來效果，那就往100張上做，他們感覺不行可以辭職……」
這樣的回覆無疑讓網友們感到更加憤怒，因為這個回復令人非常的無語，全國的設計師都「炸鍋」了，這樣的勞動量恐怕水平再高的設計師都做不到。這就暴露出了現在職場上的一個普遍的現象：領導總讓你去幹一些不合理的事情，我們該怎麼辦？
3、當你遇到不合理要求的時候，三個辦法教你如何應對我們都會或多或少地遇到上司提出的一些不合理要求，那麼這種時候我們該如何應對呢？
1.要跟對方進行溝通明確工作目標。
溝通是職場中解決問題的最好方法，遇到任何問題我們首先想到的不是逃避，而是溝通。
當上級對你提出一個你感覺非常不合理的要求時，你和他溝通，跟他說明自己並沒有這麼大的能力完成，讓他認識到這項工作的難度和強度確實很大，從而讓他給你降低難度或者「收回成命」。
如果實在不行非要你做的話，最少你要確定領導讓你做這件事的最終目標是什麼，做這項工作要達到一個什麼樣的程度，做到自己心中有數，這樣做起來就可以思路清晰，事半功倍了。
2.為自己的工作爭取更多資源。
如果實在要做這項工作的話，那麼就儘可能地為自己降低難度。
比如說你可以請求你的領導給你更多的人手協助你來完成，這樣就等於把你的工作分成很多段，或者讓你的領導交給你完成這項工作的捷徑和技巧，很多時候工作都是有技巧的，只是你不主動問，你們領導也不可能主動去教給你，最不濟也爭取一點工作時間，讓自己不至於那麼累。
3.要敢於拒絕對方的不合理要求
敢於對「強權」說不，這是一種最簡單直接的方法，同時也最有效，只不說這種方法有一定的風險，輕易的話不建議大家嘗試，但是如果遇到那種實在完成不了的工作或者領導一直對你提出不合理要求的話，那麼反抗或許是最好的方法，有可能領導就是看你一直逆來順受，默不作聲才把最苦最累的活給你的，而你的拒絕會讓他認識到，你也不是任勞任怨的「老黃牛」。
如果說他一直對你進行壓榨的話，你甚至可以通過法律來解決，維護自己的正當權益。
身處職場我們都身不由己，吃苦受累是不可避免的行為，但是有的時候我們要學會處理這種問題，在實在無法接受不合理要求的時候我們要敢於站出來說「不」！