從3月25日起，澳大利亞航空公司（Qantas）乘機行李的相關規定就更新了，以後乘澳航可攜帶10kg一件的行李了！10kg不夠裝的話還可加上限重4kg的第二件行李哦。
也許有人會說，澳航以前的規定是最多兩件7kg的行李，那總重量還是14kg，真的有什麼意義嗎？
這乍一聽仿佛確實沒多大變化，畢竟為了全體乘機人員的安全，重量是一定不能超的。但仔細一想，實際上讓大家的出行靈活方便了很多呢。
畢竟以前7kg一個箱，多一點都不行。然而普通出行裝個箱，幾件衣服兩雙鞋，有人還得帶著一兩公斤的電腦，7kg的限制剛好卡在節骨眼上，一不小心就要超重託運，或者硬得多裝一個箱子。。。想想都累。
現在允許10kg一件的箱子，剛好適當增強了行李收拾的靈活度；實在不夠的，還可以帶個小件4kg的背包，正好把電腦之類裝進去，方便還安全。所以說這項規定的改變，也是細節中體現出了更強的人性化。
但同時還有一項服務的改變需要大家注意。也許大家乘坐飛機都習慣了空乘們較高的服務質量，對於他們幫忙提取/放置行李感到理所當然。而現在澳航行李重量的規定改變後，也取消了機組人員幫助乘客安置行李的服務。
也就是說從今往後，乘客需要自行將行李合理放置於行李艙內；如果您覺得自己不能舉起10kg的行李，那在登機之前要先在機場做登記。不過目前老年人、殘疾人或國際航班的旅客，依然可以享受這項服務。
這項服務的取消對大部分朋友或許也沒有顯著影響，然而這也是工作環境中人性化一面的體現。正如澳洲空乘協會主席所表示，希望乘客能認識到機組人員並不是超人，他們也只是想在一個安全，被支持和尊重的環境裡工作。