最近，伊州區融合北路水秀文苑小區裡流行一句話：「有事就找劉佳。」
劉佳何許人？43歲的她是小區住戶，也是市政府辦公室下沉幹部。7月28日，劉佳到伊州區城北街道惠澤園社區報到，從那天起，劉佳成了小區微信群出現次數最多的名字。
水秀文苑小區有2棟高層、5棟多層，共525戶居民，去年由3個小區整合而成，所以業主群也有3個，「微信群以前業主有事基本是找物業，現在大家有事都找劉佳，她總是事事不落馬上回復。」負責小區物業的哈密祥合盛物業公司片區經理趙豔玲說。
8月23日早晨，劉佳（左）正在為居民配菜。
擔任志願者領隊後，每天早上6時，她就在小區巡邏，7時小區菜店開始營業，她將各種蔬菜拍照發到3個業主群時，3個群被居民買菜的留言刷屏，劉佳耐心地一一回復並逐條登記，每戶一單，每單一袋，由志願者送到居民家門口。
群裡居民買水電氣、藥品等訴求也很多，不論再忙再累，劉佳總是及時溫言細語地答覆。
解決居民訴求，組織小區殺菌消毒，扔生活垃圾，申請用車，為個別居民做心理疏導，重點照顧獨居老人等線下工作也需要她統籌安排，每天忙到凌晨才能回家休息。
劉佳的丈夫也堅守在防疫一線，家裡只有兒子和年邁的母親，她天天在小區裡忙，每日三餐等家務只能由母親操持。
劉佳盡最大可能滿足居民的訴求，帶領下沉幹部、志願者全力保障著居民的生活，用滿腔熱情收穫了居民們的認可和讚譽。
惠澤園社區居委會主任阿布都吾甫說：「劉佳協助社區做了很多工作，有她在，社區和居民放心。」（文/圖 記者 李文龍）
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